Weiterbildungsmodule

Entdecken Sie unsere umfangreiche Auswahl an professionellen Weiterbildungsmodulen für die digitale Arbeitswelt

Hey, ich bin Learni 👋

Dein digitaler Begleiter vor und während deiner Weiterbildung.

  1. In meinem Learnipedia findest du viele spannende Module – und gemeinsam wählen wir genau das aus, was dich in deinem Beruf wirklich weiterbringt.
  2. Die meisten Teilnehmenden entscheiden sich für zwei bis sieben Module, die wir flexibel kombinieren können.

Wichtig: Lernen muss beruflich sinnvoll sein.

Manche Bildungsträger verkaufen jedem alles – egal, ob es zum Job passt. So arbeite ich nicht.

Bei mir steht dein beruflicher Fortschritt im Mittelpunkt – nicht Umsatz.

Wenn ein Modul nicht zu deiner Tätigkeit passt (z. B.KI für Maurer), sagen wir das ehrlich und wählen stattdessen etwas, das dich wirklich weiterbringt – heute und in Zukunft.

"Bei Learnix lernst du alles – außer nichts!"

Learnix Maskottchen Learni
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26 Module gefunden
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BFDAZAVDigitalisierung

Arbeitsabläufe optimieren durch digitale IT-Anwendungen

Zeitfresser erkennen, Prozesse gezielt verbessern und moderne IT-Lösungen sinnvoll einbinden – dieses Modul gibt Mitarbeitenden das nötige Werkzeug dafür. Von der Prozessanalyse bis zur konkreten Integration digitaler Tools steht der spürbare Gewinn im Arbeitsalltag im Mittelpunkt.

84 UE
Details

Zielgruppe:

Beschäftigte, die digitale Tools für Produktivität und Zeitmanagement nutzen wollen, Mitarbeitende, die ihre digitalen Kompetenzen erweitern und Arbeitsprozesse modernisieren möchten, Personen, die KI-Tools sicher und produktiv im Arbeitsalltag einsetzen wollen, Einsteigerinnen und Einsteiger ohne technische Vorkenntnisse, die digitale Werkzeuge souverän nutzen möchten, Beschäftigte aus Büro, Verwaltung, Service, Marketing oder HR, die Arbeitsabläufe verbessern wollen, Fachkräfte, die digitale Risiken reduzieren und Schutzmechanismen verstehen möchten, Selbstständige oder Angestellte, die produktiver arbeiten und moderne Technologien professionell nutzen möchten

Tools:

ChatGPT

ChatGPT-Plugins

Grammarly

Google Chrome Extensions

Perplexity AI

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BFDAZAVDigitalisierung

Digitalisierung der Arbeitsprozesse (IT)

Wer Geschäftsprozesse digitalisiert und Routineaufgaben automatisiert, schafft Raum für das, was wirklich zählt. Dieses Modul zeigt Mitarbeitenden und Führungskräften, wie digitale Lösungen gezielt eingesetzt werden, um Arbeitsabläufe zu strukturieren, repetitive Aufgaben zu reduzieren und das Unternehmen effizienter aufzustellen.

84 UE
Details

Zielgruppe:

Mitarbeitende, die ihre digitalen Kompetenzen erweitern und Arbeitsprozesse modernisieren möchten, Personen, die KI-Tools sicher und produktiv im Arbeitsalltag einsetzen wollen, Einsteigerinnen und Einsteiger ohne technische Vorkenntnisse, die digitale Werkzeuge souverän nutzen möchten, Beschäftigte aus Büro, Verwaltung, Service, Marketing oder HR, die Arbeitsabläufe verbessern wollen, Fachkräfte, die digitale Risiken reduzieren und Schutzmechanismen verstehen möchten, Selbstständige oder Angestellte, die produktiver arbeiten und moderne Technologien professionell nutzen möchten

Tools:

ChatGP

ChatGPT-Plugins

Bing AI

Grammarly

QuillBot

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BFDAZAV🤖 KIIHK geprüft

eMarketing Manager (IHK)

Digitales Marketing beherrschen und mit einem IHK-Abschluss belegen – dieses Modul macht beides möglich. Von zielgerichteten Online-Marketing-Strategien über professionellen Markenaufbau bis hin zum souveränen Einsatz moderner Digitalkanäle erwerben Mitarbeitende praxisnahe Kompetenzen, die im Unternehmen sofort wirken.

596 UE
Details

Zielgruppe:

Mitarbeiter/in im Bereich Social-Media / Marketing, Mitarbeiter/in die befähigt werden sollen Online-Werbung umzusetzen, Mitarbeitende, die digitale Marketing- und Contentkompetenz professionell aufbauen möchten, Personen, die Social-Media-Inhalte sicher, kreativ und strategisch erstellen wollen, Einsteigerinnen und Einsteiger ohne Vorkenntnisse, die Marketing sicher beherrschen möchten, Fachkräfte aus Marketing, Kommunikation, Vertrieb oder HR, die digitale Kanäle effektiv nutzen wollen, Kreative, die KI-Tools für Content, Design, Text oder Video einsetzen möchten, Selbstständige, Beraterinnen, Trainer oder Agenturmitarbeitende, die digitale Sichtbarkeit verbessern möchten

Tools:

ChatGPT

Neuroflash

Microsoft Copilo

Midjourney

HeyGen

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AZAV🤖 KIDigitalisierung

IT-gestütztes Projektmanagement & Automatisierung

Projekte sicher steuern, Routineaufgaben automatisieren und den Überblick behalten – auch wenn es komplex wird. Dieses Modul zeigt Mitarbeitenden und Führungskräften, wie digitale Tools und KI-Anwendungen gezielt eingesetzt werden, um Projektabläufe transparenter, produktiver und dauerhaft zuverlässiger zu gestalten.

84 UE
Details

Zielgruppe:

Führungskräfte, Projektleiter/innen und Fachkräfte, die Projekte effizient managen und Automatisierungspotenziale nutzen möchten, Mitarbeitende, die Projekte strukturiert, digital und effizient umsetzen möchten, Fachkräfte, die Arbeitsprozesse verbessern und moderne Tools sicher anwenden wollen, Personen, die ihre Selbstorganisation und Priorisierung im Projektalltag stärken möchten, Beschäftigte aus Projektmanagement, Assistenz, Teamkoordination oder operativen Bereichen, Einsteigerinnen und Einsteiger, die digitale Projektstrukturen von Grund auf erlernen möchten, Selbstständige oder junge Führungskräfte, die professionelle Projektabläufe etablieren wollen

Tools:

Asana

Notion

Trello

MeisterTask

Evernote

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AZAV🤖 KI

KI-Kommunikation und Prompting

Wer KI präzise steuern kann, holt das Maximum aus jedem Einsatz heraus. Dieses Modul vermittelt Mitarbeitenden fundierte Grundlagen und fortgeschrittene Techniken des Prompt Engineerings – für berufliche Kommunikation, Content-Erstellung und alltägliche Arbeitsaufgaben, die mit den richtigen Prompts schneller, besser und zuverlässiger gelingen.

84 UE
Details

Zielgruppe:

Mitarbeiter/in die KI für Kommunikation, Dokumentation und Organisation verwenden möchten, Personen, die systematisches Prompting für berufliche Aufgaben erlernen wollen, Einsteigerinnen und Einsteiger, die KI-Kommunikation verstehen und zuverlässig anwenden möchten, Beschäftigte in Kommunikation, Service, Marketing, Kreativarbeit oder Projektorganisation, Fachkräfte, die KI-Ausgaben gezielt steuern, variieren und qualitativ verbessern wollen, Selbstständige, Creator und Agenturmitarbeitende, die KI-gestützte Inhalte professionell entwickeln möchten

Tools:

ChatGPT

Leonardo AI

Midjourney

Stable Diffusion

DALL·E

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BFDAZAVKommunikation

Moderne Kommunikation im Berufsalltag

Klare Kommunikation ist keine Selbstverständlichkeit – sie ist eine Fähigkeit, die gezielt entwickelt werden will. Dieses Modul vermittelt Mitarbeitenden praxiserprobte Strategien für wertschätzende, professionelle Gespräche im Arbeitsalltag und zeigt, wie Missverständnisse vermieden und kommunikative Herausforderungen sicher gemeistert werden.

84 UE
Details

Zielgruppe:

Mitarbeitende, die Kundengespräche sicher und professionell führen möchten, Fachkräfte, die Kommunikations- und Verhandlungskompetenz systematisch entwickeln wollen, Personen, die Menschen besser einschätzen und typgerecht kommunizieren möchten, Beschäftigte in Service, Vertrieb, HR, Beratung oder Support, Einsteigerinnen und Einsteiger, die Gesprächsführung psychologisch fundiert erlernen möchten, Selbstständige, Trainer oder Coaches, die ihre kommunikative Wirkung verbessern möchten

Tools:

Zoom

Mentimeter

Microsoft Teams

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AZAV🤖 KI

Automatisierungen durch Künstliche Intelligenz

Routineaufgaben, die sich täglich wiederholen, kosten Zeit – Zeit, die sinnvoller eingesetzt werden kann. Dieses Modul zeigt Mitarbeitenden, wie Künstliche Intelligenz gezielt zur Automatisierung von Arbeitsabläufen eingesetzt wird und digitale Arbeitsumgebungen spürbar entlastet, ohne bestehende Strukturen zu destabilisieren.

84 UE
Details

Zielgruppe:

Mitarbeitende, die KI-Automatisierungen praxisnah in Arbeitsabläufe integrieren möchten, Fachkräfte aus Support, HR, Marketing, IT, Projektmanagement oder Kommunikation, die digitale Prozesse optimieren wollen, Personen, die ChatBots, Avatare, Copilot oder GPT-Automatisierungen für tägliche Aufgaben nutzen möchten, Beschäftigte, die Dokumentation, Wissensarbeit oder Kundenkommunikation durch KI effizienter gestalten wollen, Einsteiger ohne technische Vorkenntnisse, die professionelle KI-Assistenzsysteme entwickeln möchten, Selbstständige, Agenturen oder Trainer, die KI-gestützte Services anbieten oder skalieren wollen

Tools:

Flowise

OpenAI-Modelle

Groq

Ollama

LangChain

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AZAV🤖 KI

Berufsspezifische KI-Tools

Nicht jedes KI-Tool passt zu jedem Berufsfeld – wer das Richtige gezielt auswählt, arbeitet smarter. Dieses Modul vermittelt Mitarbeitenden, wie branchenspezifische KI-Anwendungen bewertet, ausgewählt und passgenau in bestehende Arbeitsprozesse integriert werden, um im jeweiligen Fachbereich den größten Mehrwert zu erzielen.

84 UE
Details

Zielgruppe:

Mitarbeitende, die berufsspezifische KI-Tools gezielt in ihren täglichen Aufgaben einsetzen möchten, Fachkräfte, die KI-gestützte Anwendungen für Texte, Bilder, Videos, Präsentationen oder Datenverarbeitung nutzen wollen, Personen, die moderne KI-Werkzeuge branchenspezifisch auswählen und produktiv in ihre Arbeitsprozesse integrieren möchten, Beschäftigte aus Marketing, Vertrieb, HR, Projektmanagement oder Service, die KI-Anwendungen zur Effizienzsteigerung einsetzen möchten, Einsteigerinnen und Einsteiger, die den sicheren Umgang mit relevanten KI-Tool-Kategorien im Berufsalltag erlernen möchten, Selbstständige oder Angestellte, die KI-basierte Workflows aufbauen und digitale Arbeitsmethoden professionalisieren wollen

Tools:

ChatGPT

Gemini

Neuroflash

Quillbot

Phind

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BFDAZAVDigitalisierung

Digitale Arbeitsorganisation (IT)

Strukturierte Abläufe, sinnvoll kombinierte Werkzeuge und ein Arbeitsalltag ohne unnötige Reibungsverluste – das ist das Ziel dieses Moduls. Mitarbeitende lernen, IT-gestützte Prozesse gezielt zu analysieren, digitale Werkzeuge aufeinander abzustimmen und technische Routinen so zu optimieren, dass sie zuverlässig und effizient funktionieren.

84 UE
Details

Zielgruppe:

Mitarbeitende, die ihre digitalen Kompetenzen erweitern und Arbeitsprozesse modernisieren möchten, Personen, die KI-Tools sicher und produktiv im Arbeitsalltag einsetzen wollen, Einsteigerinnen und Einsteiger ohne technische Vorkenntnisse, die digitale Werkzeuge souverän nutzen möchten, Beschäftigte aus Büro, Verwaltung, Service, Marketing oder HR, die Arbeitsabläufe verbessern wollen, Fachkräfte, die digitale Risiken reduzieren und Schutzmechanismen verstehen möchten, Selbstständige oder Angestellte, die produktiver arbeiten und moderne Technologien professionell nutzen möchten

Tools:

ChatGPT

ChatGPT-Plugins

Bing AI

Grammarly

QuillBot

Thumbnail
BFDAZAVDigitalisierung

Digitale IT Kompetenzen am Arbeitsplatz

Digitale Werkzeuge sind im modernen Berufsalltag unverzichtbar – aber nur wer sie wirklich beherrscht, gewinnt Zeit und Qualität. Dieses Modul vermittelt Mitarbeitenden einen sicheren, gezielten Umgang mit modernen digitalen Arbeitstools und zeigt, wie zeitsparende Technologien die tägliche Produktivität spürbar und nachhaltig steigern.

84 UE
Details

Zielgruppe:

Mitarbeitende, die ihre digitalen Kompetenzen erweitern und Arbeitsprozesse modernisieren möchten, Personen, die KI-Tools sicher und produktiv im Arbeitsalltag einsetzen wollen • Einsteigerinnen und Einsteiger ohne technische Vorkenntnisse, die digitale Werkzeuge souverän nutzen möchten, Einsteigerinnen und Einsteiger ohne technische Vorkenntnisse, die digitale Werkzeuge souverän nutzen möchten, Beschäftigte aus Büro, Verwaltung, Service, Marketing oder HR, die Arbeitsabläufe verbessern wollen, Fachkräfte, die digitale Risiken reduzieren und Schutzmechanismen verstehen möchten, Selbstständige oder Angestellte, die produktiver arbeiten und moderne Technologien professionell nutzen möchten

Tools:

ChatGPT

ChatGPT-Plugins

Bing AI

Grammarly

QuillBot

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BFDAZAVKommunikationIHK geprüft

Digitaler Verkaufsexperte (IHK)

Verkaufen auf höchstem Niveau – mit psychologischem Verständnis, digitalen Strategien und einem IHK-Abschluss als Digitaler Verkaufsexperte. Dieses Modul befähigt Mitarbeitende, Kunden gezielt anzusprechen, Gespräche abschlussstark zu führen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, die dem Unternehmen nachhaltig nutzen.

596 UE
Details

Zielgruppe:

Vertriebsmitarbeiter/in, Mitarbeiter/in im Service oder Kundensupport, Mitarbeitende, die professionelle Verkaufskompetenz aufbauen oder vertiefen möchten., Personen, die anspruchsvolle Kundengespräche souverän und zielorientiert führen wollen., Fachkräfte aus Vertrieb, Beratung, Außendienst oder Kundenbetreuung., Einsteigerinnen und Einsteiger, die fundiertes Verkaufswissen mit psychologischen Modellen kombinieren möchten., Selbstständige oder Agenturmitarbeitende, die Abschlussstärke und Überzeugungsfähigkeit steigern wollen., Berufstätige, die digitale und hybride Verkaufssituationen sicher und professionell gestalten möchten.

Tools:

Bedarfs-Erhebungsmodell

Persönlichkeitstypen-Modell

Motiv- und Triggeranalyse

Einwand-Matrix

Preispsychologie-Framework

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AZAV

Effizientes und smartes Arbeiten mit digitalen Anwendungen & IT-Lösungen

Diese Weiterbildung stärkt die digitale Handlungssicherheit im Berufsalltag. Teilnehmende lernen, digitale Tools effizient, sicher und strukturiert einzusetzen. Unternehmen profitieren von besseren Abläufen, weniger Fehlern und stabilen digitalen Prozessen.

84 UE
Details

Zielgruppe:

Alle Mitarbeiter

Tools:

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Effizienz und Qualität im beruflichen Handeln

84 UE
Details

Zielgruppe:

Alle Mitarbeiter

Tools:

Thumbnail

Fortgeschrittene Nutzung von künstlicher Intelligenz

84 UE
Details

Zielgruppe:

Alle Mitarbeiter

Tools:

Thumbnail
BFDAZAV🤖 KIIHK geprüft

KI-Beauftragter (IHK)

KI im Unternehmen verantwortungsvoll steuern, rechtssicher einsetzen und strategisch weiterentwickeln – und das mit einer IHK-anerkannten Qualifikation als KI-Beauftragter. Dieses Modul bereitet Fach- und Führungskräfte gezielt auf die europaweit verpflichtende KI-Compliance ab 2025 vor und schafft die Grundlage für einen zukunftssicheren KI-Einsatz im gesamten Unternehmen.

128 UE
Details

Zielgruppe:

Fach- und Führungskräfte die Verantwortung übernehmen wollen, Mitarbeiter/in in der IT, Mitarbeitende, die KI sicher und effizient in ihrem Arbeitsalltag nutzen möchten, Mitarbeitende, die KI beruflich nutzen möchten, ohne technische Vorkenntnisse haben zu müssen, Personen, die verantwortungsvoll und rechtssicher mit KI, Daten und digitalen Tools arbeiten möchten, Fachkräfte und Angestellte, die ihre Arbeitsprozesse effizienter und moderner gestalten wollen

Tools:

ChatGPT

Google Gemini

Perplexity

DeepSeek

Grok

Thumbnail
BFDAZAV🤖 KI

Kompetenzen im Umgang mit Künstlicher Intelligenz

KI kompetent einsetzen bedeutet mehr als nur Tools zu bedienen – es bedeutet, Chancen zu erkennen, Risiken einzuschätzen und verantwortungsvoll zu handeln. Dieses Modul vermittelt Mitarbeitenden die Grundlagen für einen sicheren, reflektierten Umgang mit Künstlicher Intelligenz – praxisnah und auf nahezu jedes Berufsfeld anwendbar.

104 UE
Details

Zielgruppe:

Mitarbeitende, die KI sicher, bewusst und verantwortungsvoll nutzen möchten, Personen, die ihre digitalen Kompetenzen im Umgang mit KI systematisch aufbauen wollen, Einsteigerinnen und Einsteiger ohne technisches Vorwissen, die KI im Arbeitsalltag verstehen und einsetzen möchten, Beschäftigte in Verwaltung, Büro, HR, Service oder Kommunikation, die KI-basierte Unterstützung benötigen, Fachkräfte, die KI-Ergebnisse besser bewerten und qualitätsgesichert einsetzen möchten, Selbstständige oder Angestellte, die produktiver arbeiten und KI als Werkzeug souverän beherrschen möchten

Tools:

ChatGPT

Microsoft Copilot

Thumbnail
BFDAZAVDigitalisierung

Mobile Geräte beruflich nutzen - Smartphone & Tablet im Job

Smartphones und Tablets stecken voller ungenutzter Möglichkeiten – dieses Modul macht sie zu vollwertigen Arbeitswerkzeugen. Mitarbeitende lernen, mobile Geräte sicher und gezielt im Berufsalltag einzusetzen, um Kommunikation, Organisation und Zusammenarbeit spürbar zu verbessern.

84 UE
Details

Zielgruppe:

Mitarbeitende, die mobile Geräte effizient im Berufsalltag nutzen möchten, Personen, die digitale Arbeitsprozesse durch mobile Anwendungen unterstützen wollen, Einsteigerinnen und Einsteiger ohne technische Vorkenntnisse, die Smartphones und Tablets sicher verwenden möchten, Beschäftigte aus Büro, Verwaltung, Service, Vertrieb, HR oder Marketing, die mobil arbeiten oder unterwegs produktiv sein wollen, Fachkräfte, die digitale Risiken erkennen und mobile Schutzmechanismen richtig einsetzen möchten, Selbstständige oder Angestellte, die flexibel, ortsunabhängig und digital unterstützt arbeiten möchten

Tools:

ChatGPT

ChatGPT-Plugins

Bing AI

Grammarly

QuillBot

Thumbnail
AZAV🤖 KI

Nutzung von künstlicher Intelligenz für Textoptimierung

Texte, die auf Anhieb überzeugen – präzise formuliert, fehlerfrei und zielgruppengerecht. Dieses Modul zeigt Mitarbeitenden, wie KI-gestützte Anwendungen gezielt eingesetzt werden, um Formulierungen zu schärfen, Inhalte effizienter zu erstellen und die schriftliche Kommunikation auf ein professionelles Niveau zu heben.

84 UE
Details

Zielgruppe:

Mitarbeiter/in mit E-Mail Kontakt, Berichten oder Dokumentationen, Beschäftigte im Büro, die Ihre schriftliche Kommunikation verbessern möchten, Mitarbeitende, die Texte effizienter, klarer und professioneller gestalten möchten, Personen, die KI-Tools sicher zur Optimierung schriftlicher Kommunikation einsetzen wollen, Einsteigerinnen und Einsteiger, die KI-gestütztes Schreiben ohne Vorkenntnisse erlernen möchten, Beschäftigte aus Marketing, HR, Verwaltung, Service oder Kommunikation mit regelmäßigem Schreibanteil, Fachkräfte, die Inhalte für Social Media, Websites, interne Dokumente oder Kundentexte verbessern möchten, Selbstständige, Coaches, Agenturmitarbeitende oder Creator, die KI für professionelle Textarbeit nutzen möchten

Tools:

ChatGPT

Neuroflash

ContentFlash

PerformanceFlash

ImageFlash

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BFDAZAV🤖 KI

Nutzung von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag

Weniger Routineaufwand, mehr Fokus auf das Wesentliche – KI macht es möglich, wenn man weiß wie. Dieses Modul zeigt Mitarbeitenden, wie sie KI-Tools gezielt und ohne Umwege in ihren Arbeitsalltag integrieren und in nahezu jedem Tätigkeitsbereich spürbaren Nutzen daraus ziehen.

104 UE
Details

Zielgruppe:

Mitarbeitende, die technologische Entwicklungen im Arbeitsalltag verstehen und souverän nutzen möchten, Personen, die KI-Funktionen zur Unterstützung beruflicher Aufgaben einsetzen wollen, Fachkräfte aus Büro, Verwaltung, Service, HR oder Projektarbeit, die digitale Prozesse optimieren möchten, Beschäftigte, die Unsicherheiten gegenüber KI abbauen und verantwortungsvoll damit arbeiten wollen, Einsteigerinnen und Einsteiger, die grundlegende KI-Kompetenzen erwerben möchten, Selbstständige oder Angestellte, die moderne Arbeitsmethoden anwenden und KI-Tools produktiv integrieren möchten

Tools:

ChatGPT

Gemini

Neuroflash

Quillbot

Phind

Thumbnail
BFDAZAVKommunikation

Professionelle Gesprächsführung

Ob im Teammeeting, im Kundengespräch oder in digitalen Formaten – professionelle Kommunikation muss in jeder Situation funktionieren. Dieses Modul vermittelt Mitarbeitenden praxiserprobte Techniken für moderne Gesprächssituationen und stärkt die Fähigkeit, auf allen Ebenen klar, sicher und wirkungsvoll zu kommunizieren.

84 UE
Details

Zielgruppe:

Mitarbeitende, die ihre Kommunikationskompetenzen in verschiedenen Gesprächssituationen stärken möchten, Personen, die professionell intern, extern oder digital kommunizieren möchten, Beschäftigte in serviceorientierten Rollen oder Arbeitsbereichen mit viel direktem Austausch, Einsteigerinnen und Einsteiger, die Gesprächsführung strukturiert erlernen möchten, Fachkräfte, die Kundengespräche, interne Abstimmungen und telefonische Dialoge verbessern wollen, Selbstständige und Angestellte, die klare und wirkungsvolle Kommunikationsmethoden anwenden möchten

Tools:

ChatGPT

ChatGPT-Plugins

Bing AI

Grammarly

QuillBot

Thumbnail
BFDAZAVKommunikationIHK geprüft

Recruiting- und Personalmanagement (IHK)

Die richtigen Menschen finden, professionell auswählen und langfristig binden – mit einer IHK-geprüften Qualifikation im Recruiting und Personalmanagement. Dieses Modul vermittelt Mitarbeitenden das gesamte Handwerkszeug für eine moderne, rechtssichere und zukunftsorientierte Personalarbeit – von der Stellenausschreibung bis zum erfolgreichen Onboarding.

596 UE
Details

Zielgruppe:

Mitarbeiter/in in der Personalabteilung, Kaufmännische Angestellte / Führungskräfte, Mitarbeitende, die Recruiting- oder HR-Aufgaben sicher und professionell übernehmen möchten, Personen, die in Bewerberauswahl, Kommunikation oder Personaladministration tätig sind oder tätig werden möchten, Einsteigerinnen und Einsteiger im Personalwesen, die praxisnahe und rechtssichere Grundlagen benötigen, Beschäftigte aus Verwaltung, Büro, Service oder Assistenz, die HR-Verantwortung übernehmen wollen, Fachkräfte, die ihre Kompetenzen in Interviewführung, Bewerbermanagement und Personalplanung stärken möchten, Selbstständige, Teamleitungen oder Mitarbeitende, die im Unternehmen Personalprozesse koordinieren oder verbessern möchten

Tools:

Personio

Recruitee

SmartRecruiters

Multiposting-Tools

Online-Assessment-Tools

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BFDAZAVKommunikation

Service & Umgang mit Kunden

Kundenzufriedenheit entsteht nicht durch Zufall – sie ist das Ergebnis professioneller Kommunikation und gezielter Servicequalität. Dieses Modul rüstet Mitarbeitende mit praxisnahen Strategien für überzeugende Kundengespräche aus und legt den Grundstein für eine nachhaltig starke Kundenbeziehung.

84 UE
Details

Zielgruppe:

Kaufmännische und gewerbliche Mitarbeiter, Mitarbeiter/in mit Kundenkontakt, Mitarbeitende, die souveräne Gespräche und Verhandlungen sicher führen möchten, Berufstätige, die ihre Menschenkenntnis und Analysefähigkeit stärken wollen, Fachkräfte, die kommunikative Herausforderungen professionell meistern wollen, Selbstständige, Coaches oder Trainer, die ihre Überzeugungsfähigkeit ausbauen möchten, Einsteigerinnen und Einsteiger, die Gesprächsführung psychologisch fundiert erlernen möchten

Tools:

Zoom

Mentimeter

Microsoft Copilot

Microsoft Teams

Thumbnail
AZAV🤖 KI

Umgang mit KI-Veränderungen im Arbeitsumfeld

Technologischer Wandel ist kein Selbstläufer – er braucht Menschen, die ihn verstehen und aktiv mitgestalten. Dieses Modul bereitet Mitarbeitende darauf vor, KI-Technologien konstruktiv in bestehende Arbeitsabläufe zu integrieren und den digitalen Wandel als Chance zu begreifen, statt ihn als Belastung zu erleben.

84 UE
Details

Zielgruppe:

Mitarbeitende, die technologische Veränderungen im Arbeitsalltag verstehen und souverän begleiten möchten, Personen, die KI-Auswirkungen auf Aufgaben, Rollen und Prozesse sicher einschätzen wollen, Fachkräfte aus Büro, Verwaltung, Service, HR oder Projektarbeit, die digitale Veränderungen aktiv gestalten möchten, Beschäftigte, die Unsicherheiten gegenüber KI abbauen und verantwortungsbewusst damit umgehen möchten, Einsteigerinnen und Einsteiger, die grundlegende Kompetenzen im Umgang mit KI-gestützten Veränderungen erwerben möchten, Selbstständige oder Angestellte, die moderne Arbeitsmethoden verstehen und sich für zukünftige Entwicklungen vorbereiten möchten

Tools:

ChatGPT

Gemini

Perplexity

Quillbot

Phind

Thumbnail
BFDAZAV

Unternehmensführung in der modernen Zeit

Gute Führung entscheidet, ob Teams funktionieren – oder nicht. Dieses Modul vermittelt Führungskräften praxiserprobte Ansätze für moderne, hybride Arbeitsmodelle und stärkt die Fähigkeit, Mitarbeitende klar zu führen, Zusammenarbeit aktiv zu fördern und Teams auch in anspruchsvollen Situationen zielgerichtet zu steuern.

168 UE
Details

Zielgruppe:

Mitarbeiter/in in Führungsverantwortung, Mitarbeitende, die erstmals oder zukünftig Führungsverantwortung übernehmen möchten, Nachwuchsführungskräfte, die ihr Führungswissen systematisch aufbauen wollen, Teamleitungen, Schichtleitungen und Bereichsverantwortliche, die ihre Führungsrolle stärken möchten, Fachkräfte, die sich auf eine Führungsposition vorbereiten möchten, Personen, die ihre Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten professionell weiterentwickeln wollen, Selbstständige oder Projektverantwortliche, die Teams koordinieren und führen müssen, Mitarbeitende eingesetzt als Geschäftsführer, Betriebsleiter, Standortleiter, Teamleiter, etc.

Tools:

Flipchart

Moderationskarten

Kommunikationsleitfäden

Reflexionsübungen

Gesprächsleitfäden

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AZAV🤖 KI

Virtuelle KI-Assistenz

ChatBots, Avatare, Microsoft Copilot – virtuelle KI-Assistenzen sind längst mehr als Spielerei, sie sind echte Produktivitätshebel im Unternehmensalltag. Dieses Modul zeigt Mitarbeitenden, wie diese Systeme gezielt eingesetzt werden, um Arbeitsprozesse zu vereinfachen, Kommunikation zu stärken und neue Möglichkeiten in Service, Zusammenarbeit und Organisation zu erschließen.

84 UE
Details

Zielgruppe:

Mitarbeitende, die KI-Assistenzsysteme sicher, verantwortungsvoll und produktiv im Arbeitsalltag einsetzen möchten, Fachkräfte, die moderne digitale Prozesse verstehen und mit KI-gestützten Tools effizienter arbeiten wollen, Einsteigerinnen und Einsteiger ohne technische Vorkenntnisse, die professionelle KI-ChatBots, Avatare oder Copilot-Funktionen nutzen möchten, Beschäftigte aus Support, HR, Marketing, Vertrieb, Service oder Verwaltung, die wiederkehrende Aufgaben automatisieren wollen, Personen, die digitale Kompetenzen ausbauen und KI-gestützte Kommunikation, Dokumentation oder Wissensarbeit verbessern möchten, Selbstständige, Trainerinnen, Berater oder Agenturmitarbeitende, die KI-basierte Services entwickeln oder anbieten möchten

Tools:

Flowise

OpenAI-Modelle

Groq

Ollama

LangChain

Thumbnail

Virtuelle Teamarbeit

84 UE
Details

Zielgruppe:

Mitarbeitende, die virtuelle Teamkommunikation sicher und professionell gestalten möchten, Fachkräfte, die digitale Meetings moderieren und virtuelle Zusammenarbeit optimieren wollen, Personen, die Teamdynamiken besser verstehen und typgerecht kommunizieren möchten, Beschäftigte in Projektarbeit, Service, HR, Beratung, Vertrieb oder Support, Einsteigerinnen und Einsteiger, die psychologisch fundierte digitale Gesprächsführung erlernen möchten, Selbstständige, Trainer oder Coaches, die ihre virtuelle Moderations- und Teamkompetenz ausbauen möchten

Tools:

Zoom

Mentimeter

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