Digitale und IT-gestützte Arbeitsorganisation und Prozesssteuerung

Modulbeschreibung

Diese Weiterbildung zeigt Arbeitslosen, Arbeitssuchenden und Wiedereinsteigern, wie digitale und IT‑gestützte Arbeitsorganisation sowie Prozesssteuerung in modernen Unternehmen umgesetzt werden. Im Fokus stehen praxisnahe Methoden wie BPMN 2.0, Kanban, Scrum, Lean Management und Six Sigma sowie moderne Prozessmanagement‑Tools wie Microsoft Power Platform, Power Automate, SAP Signavio, Camunda, Bizagi, Lucidchart, Miro, Asana, Trello und Notion. Teilnehmende lernen, wie sie Arbeitsabläufe strukturieren, Prozesse modellieren, Workflows automatisieren und KPIs überwachen – DSGVO‑konform und KI‑unterstützt.

Die Weiterbildung vermittelt Schritt für Schritt:

Worum geht es in der Weiterbildung? Es geht um den strategischen Aufbau zentraler Organisations‑ und Prozesskompetenzen für den modernen Büro‑ und Arbeitsalltag. Behandelt werden Prozessmodellierung mit BPMN 2.0, EPK (Ereignisgesteuerte Prozessketten) und UML, die Anwendung von Workflow‑Management‑Systemen, Aufgabenpriorisierung, Ressourcenplanung, Zeitmanagement sowie der Einsatz von KI‑Tools wie Microsoft Copilot, ChatGPT und Google Gemini zur Automatisierung wiederkehrender Geschäftsprozesse.

Was bringt die Weiterbildung den Teilnehmenden konkret? Arbeitssuchende gewinnen Sicherheit im Umgang mit modernen Prozessmanagement‑ und Workflow‑Tools. Sie lernen, Arbeitsabläufe zu analysieren, zu dokumentieren, zu optimieren und digital umzusetzen. Sie erwerben Fähigkeiten in Selbstorganisation, Aufgabenmanagement, Team‑Kollaboration und Prozessdokumentation. Der DSGVO‑konforme Umgang mit Prozessdaten, personenbezogenen Informationen, Prompts und KI‑Ausgaben wird ebenso vermittelt wie der verantwortungsvolle Einsatz von KI in Prozessen – ein entscheidender Vorteil für den erfolgreichen Wiedereinstieg in strukturierte Bürorollen.

Was lernen die Teilnehmenden inhaltlich? Die Teilnehmenden lernen den umfassenden Einsatz von Prozessmanagement‑, Kollaborations‑ und KI‑Tools: Microsoft Power Platform, Power Automate, Power Automate Desktop, Power Apps, Power BI, SAP Signavio, Camunda, Bizagi, ARIS Express, Lucidchart, Draw.io, Miro, Mural, Microsoft Visio, Asana, Trello, ClickUp, Monday.com, Notion, Airtable, Jira, Confluence, Microsoft Planner, Microsoft Loop, Microsoft Project, Smartsheet, Basecamp, Todoist, MeisterTask, Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Workspace, Microsoft 365, SharePoint, OneDrive, Zapier, Make (Integromat), n8n, IFTTT, UiPath, Automation Anywhere, Microsoft Copilot, ChatGPT, Google Gemini, Anthropic Claude, Notion AI, Otter.ai, Fireflies.ai. Vermittelt werden Methoden und Konzepte wie BPMN 2.0, EPK, UML, Wertstromanalyse (VSM), SIPOC‑Analyse, RACI‑Matrix, Kanban, Scrum, Scrumban, Lean Management, Lean Office, Six Sigma, DMAIC, PDCA‑Zyklus, Kaizen, 5S‑Methode, Ishikawa‑Diagramm, Pareto‑Analyse, SWOT‑Analyse, PESTEL‑Analyse, Design Thinking, OKR, SMART‑Ziele, Business Process Management (BPM), Business Process Automation (BPA), Robotic Process Automation (RPA), Workflow‑Design, Prozessdigitalisierung, Digitalisierungsstrategien, Change Management nach Kotter, ADKAR‑Modell, New Work, Agile Arbeitsmethoden, Hybrides Arbeiten, Selbstorganisation, Zeitmanagement, Eisenhower‑Prinzip, ALPEN‑Methode, Pomodoro‑Technik, Getting Things Done (GTD), DIN EN ISO 9001, ISO 27001, DSGVO, BDSG, EU AI Act, KI‑Ethik, Halluzinationen erkennen, Human‑in‑the‑Loop und Prompt Engineering.

Was bringt die Weiterbildung für den Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt? Digitale Prozesskompetenz zählt zu den gefragtesten Zukunftsqualifikationen auf dem deutschen Arbeitsmarkt. Mit nachweisbaren Fähigkeiten in digitaler Arbeitsorganisation und IT‑gestützter Prozesssteuerung steigen Bewerbungschancen, Marktwert und berufliche Sichtbarkeit deutlich – besonders in den Bereichen Prozessmanagement, Sachbearbeitung, Office Management, Projektassistenz, Qualitätsmanagement, Auftragsabwicklung, HR‑Administration, Buchhaltung, Logistik, Einkauf, Kundenservice, IT‑Support, Beratungsunternehmen und öffentliche Verwaltung.

Ihre Vorteile:

• Digitale Prozesssteuerung souverän einsetzen und gezielt nutzen

• BPMN, Power Automate, Asana und ChatGPT gezielt aufbauen und klar im Bewerbungsprozess integrieren

• Arbeitsabläufe in digitalen und hybriden Prozessen produktiver und effizienter gestalten

• Prozess‑KPIs, Durchlaufzeiten und Ergebnisse professionell und qualitätsgesichert bewerten

• Datenschutz, DSGVO‑konforme Prozesssteuerung und verantwortungsvolle KI‑Anwendung als wertvolle Schlüsselqualifikation etablieren

Wichtige Informationen zum Kurs

Kosten Bemerkung Die Kosten für den Kurs Digitale Prozesssteuerung sind sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit identisch und werden transparent ausgewiesen. Es entstehen für Teilnehmende keine versteckten Zusatzkosten – sämtliche Lernmaterialien, digitalen Inhalte, Zugänge zu Lernplattformen sowie die Abschlussprüfung sind im Kurspreis enthalten.

Abschlussart Für den Kurs Digitale Prozesssteuerung findet eine trägerinterne Abschlussprüfung mit anschließendem Trägerzertifikat statt. Das Zertifikat dokumentiert die erworbenen Kompetenzen in digitaler Arbeitsorganisation, Prozessmodellierung, BPMN 2.0, Workflow‑Automatisierung, Power Automate, Kanban, Lean Management und DSGVO‑konformer Prozesssteuerung.

Zusatzqualifikation Der Kurs vermittelt Zusatzqualifikationen im Bereich Prozessmodellierung, Workflow‑Automatisierung, agile Methoden und KI‑gestützte Prozesssteuerung. Teilnehmende erweitern ihr Qualifikationsprofil um anwendungsorientierte Kenntnisse in Microsoft Power Platform, SAP Signavio, Asana, Trello, Notion, ChatGPT und modernen Prozessmanagement‑Methoden, die in nahezu allen Branchen einsetzbar sind.

Zugang Empfohlen: abgeschlossener Schulabschluss, Deutschkenntnisse auf B2‑Niveau, internetfähiger Computer, Headset/Mikrofon und stabile Internetverbindung. Technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich – die Weiterbildung ist auch für Quereinsteiger, Wiedereinsteiger und Berufsrückkehrer geeignet.

Zielgruppe Der Kurs richtet sich an Arbeitslose, Arbeitssuchende und Wiedereinsteiger. Besonders geeignet für Bürokaufleute, Sachbearbeiter, Prozessassistenzen, Office Manager, Projektassistenzen, Qualitätsbeauftragte, HR‑Mitarbeiter, Auftragsabwickler, Verwaltungsangestellte, IT‑Support‑Kräfte und kaufmännische Angestellte, die ihre Prozesskompetenz, digitale Sicherheit und Organisationsfähigkeit für den (Wieder‑)Einstieg stärken möchten.

Am Ende der Weiterbildung erhält der Teilnehmende ein Zertifikat und einen Nachweis über die erlangten Kompetenzen – ein wertvoller Pluspunkt für den Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt, die nachhaltige berufliche Zukunftsfähigkeit und den langfristigen Karriereerfolg in einer digitalen, KI‑gestützten Arbeitswelt.