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AZAV-zertifiziert · 100 % förderfähig
AZAVBFDKommunikation

Moderne Kommunikation im Berufsalltag

Klare Kommunikation ist keine Selbstverständlichkeit – sie ist eine Fähigkeit, die gezielt entwickelt werden will. Dieses Modul vermittelt Mitarbeitenden praxiserprobte Strategien für wertschätzende, professionelle Gespräche im Arbeitsalltag und zeigt, wie Missverständnisse vermieden und kommunikative Herausforderungen sicher gemeistert werden.

84
Unterrichts­einheiten
63
Stunden gesamt
100%
Förderfähig

Was du lernen wirst

Diese Weiterbildung zeigt Arbeitslosen und Arbeitssuchenden, wie moderne Kommunikation im heutigen Berufsalltag klar, professionell und sicher gelingt – eine zentrale Voraussetzung für den erfolgreichen (Wieder-)Einstieg in den Arbeitsmarkt. Teilnehmende lernen, berufliche Gespräche souverän zu führen, schriftlich angemessen zu kommunizieren und sich in digitalen wie persönlichen Arbeitssituationen überzeugend auszudrücken. Im Fokus stehen zeitgemäße Kommunikationsformen, wertschätzender Austausch, sicheres Auftreten, digitale Kommunikationswege und die professionelle Verständigung im Arbeitsumfeld – ideal, um die eigene Bewerbungs- und Beschäftigungsfähigkeit gezielt zu stärken.

Die Weiterbildung vermittelt Schritt für Schritt:

Worum geht es in der Weiterbildung?

Es geht um den Aufbau gefragter Kompetenzen für moderne Kommunikation im Berufsalltag – Schlüsselqualifikationen, die in nahezu allen Berufsfeldern erwartet werden. Behandelt werden mündliche und schriftliche Kommunikation, digitale Kommunikationswege, Gesprächsführung, Teamabsprachen und professionelles Verhalten in beruflichen Kontakten, um Arbeitssuchende gezielt auf die Anforderungen des heutigen Arbeitsmarktes vorzubereiten.

Was bringt die Weiterbildung den Teilnehmenden konkret?

Arbeitslose und Arbeitssuchende gewinnen Sicherheit in beruflichen Gesprächen, bei der schriftlichen Kommunikation und im Umgang mit Kolleginnen, Kollegen, Vorgesetzten oder Kundinnen und Kunden. Sie lernen, Missverständnisse zu vermeiden, Anliegen klar zu formulieren und sich in unterschiedlichen beruflichen Situationen angemessen und selbstbewusst auszudrücken. So entstehen bessere Chancen am Arbeitsmarkt, ein gestärktes berufliches Selbstvertrauen und mehr Sicherheit im kommunikativen Berufsalltag.

Was lernen die Teilnehmenden inhaltlich?

Sie lernen Grundlagen und Methoden moderner beruflicher Kommunikation, der wertschätzenden Gesprächsführung und des professionellen Austauschs im Arbeitsumfeld. Dazu gehören klare Ausdrucksweise, aktives Zuhören, Kommunikationsregeln im Team, E-Mail- und Online-Kommunikation, angemessenes Verhalten in beruflichen Gesprächen, der Umgang mit Kritik sowie ein sicheres und professionelles Auftreten – praxisnahe Inhalte, die direkt im Bewerbungsprozess, im Arbeitsalltag oder beim beruflichen Wiedereinstieg angewendet werden können.

Was bringt die Weiterbildung für den Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt?

Arbeitslose und Arbeitssuchende erhöhen mit dieser Weiterbildung deutlich ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt, da moderne Kommunikationsfähigkeit heute in fast jeder Tätigkeit zu den wichtigsten Anforderungen gehört. Wer sicher kommuniziert, professionell auftritt und mit analogen wie digitalen Kommunikationsformen umgehen kann, verbessert Bewerbungschancen, Selbstvertrauen und beruflichen Marktwert spürbar – ein klarer Vorteil für den erfolgreichen (Wieder-)Einstieg in den Arbeitsmarkt.

Am Ende der Weiterbildung erhält der Teilnehmende ein Zertifikat und einen Nachweis über die erlangten Kompetenzen – ein wertvoller Pluspunkt für jede Bewerbung und den nachhaltigen (Wieder-)Einstieg in den Arbeitsmarkt.

Deine Vorteile

Förderungen
Bis zu 100%ige Kostenübernahme mit dem Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit möglich. Maßnahmennummer: 261/418/25.
Berufliche Gespräche sicher und professionell führen
Schriftliche Kommunikation klar und angemessen gestalten
Im Team wertschätzend und lösungsorientiert kommunizieren
Digitale Kommunikationswege sicher im Berufsalltag nutzen
Selbstbewusst und professionell im Arbeitsumfeld auftreten

Für wen ist das gemacht?

Diese Weiterbildung ist passend für dich, wenn du dich in einer dieser Situationen wiederfindest.

Mitarbeitende, die Kundengespräche sicher und professionell führen möchten
Fachkräfte, die Kommunikations- und Verhandlungskompetenz systematisch entwickeln wollen
Personen, die Menschen besser einschätzen und typgerecht kommunizieren möchten
Beschäftigte in Service, Vertrieb, HR, Beratung oder Support
Einsteigerinnen und Einsteiger, die Gesprächsführung psychologisch fundiert erlernen möchten
Selbstständige, Trainer oder Coaches, die ihre kommunikative Wirkung verbessern möchten

Häufige Fragen

Alles Wichtige rund um Förderung, Ablauf und Voraussetzungen.

Ist die Learnix GmbH ein zertifizierter Bildungsträger?
Ja. Die Learnix GmbH ist ein zugelassener Träger nach dem Recht der Arbeitsförderung und wurde durch die Fachkundige Stelle der TÜV Rheinland Cert GmbH zertifiziert – einer von der Deutschen Akkreditierungsstelle (DAkkS) akkreditierten Zertifizierungsstelle. Die Zulassung umfasst die Fachbereiche 1, 2 und 4 und ist gültig vom 12.08.2025 bis 11.08.2030
Was kostet eine Weiterbildung bei Learnix?
förderberechtigte Teilnehmende ist die Weiterbildung in der Regel vollständig kostenfrei, da die Maßnahmen über den Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit, das Qualifizierungschancengesetz (§ 82 SGB III) oder den Berufsförderungsdienst der Bundeswehr (BFD) zu 100 Prozent gefördert werden können. Ob eine Förderung im Einzelfall möglich ist, prüft Ihre Beratungsfachkraft
Wie funktioniert die Förderung über den Bildungsgutschein?
Wenn Sie arbeitsuchend, von Arbeitslosigkeit bedroht oder ohne Berufsabschluss sind, können Sie bei Ihrer zuständigen Agentur für Arbeit oder Ihrem Jobcenter einen Bildungsgutschein beantragen. Damit übernimmt der Staat in der Regel sämtliche Kosten für die Weiterbildung sowie häufig auch Fahrt-, Kinderbetreuungs- und Lebenshaltungskosten. Die Maßnahmen der Learnix GmbH sind AZAV-zertifiziert und damit bildungsgutscheinfähig.
Welche Voraussetzungen muss ich für eine Förderung erfüllen?
Die Förderung über einen Bildungsgutschein setzt in der Regel voraus, dass eine berufliche Weiterbildung notwendig ist, um eine Arbeitslosigkeit zu beenden oder zu vermeiden, einen fehlenden Berufsabschluss nachzuholen oder einen drohenden Arbeitsplatzverlust abzuwenden. Über die individuellen Voraussetzungen entscheidet immer Ihre Beratungs- oder Vermittlungsfachkraft
Wie läuft der Online-Unterricht bei Learnix konkret ab?
Der Unterricht findet vollständig digital statt. Sie lernen über ein ganzheitliches System aus Lernvideos, praktischen Übungen, Live-Unterricht im virtuellen Klassenzimmer und persönlichem fachlichem Austausch. Zusätzlich steht Ihnen täglich von 8:00 bis 19:00 Uhr ein Dozent im Support-Raum für Rückfragen zur Verfügung. Eine eigene E-Learning-Plattform, ein KI-gestützter Lerncoach und digitale Organisationswerkzeuge unterstützen Ihr Lernen
Welche technische Ausstattung brauche ich für die Online-Weiterbildung?
Sie benötigen einen PC, Laptop oder ein Tablet mit Internetzugang sowie Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau. Spezielle Software oder kostenpflichtige Tools sind nicht erforderlich – alle notwendigen Anwendungen werden über die Learnix-Plattform bereitgestellt
Bekomme ich ein anerkanntes Zertifikat?
Sie erhalten zum Abschluss ein Trägerzertifikat der Learnix GmbH. Für ausgewählte Kursvorbereitungen besteht zusätzlich die Möglichkeit, eine freiwillige IHK-Prüfung abzulegen und ein anerkanntes IHK-Zertifikat zu erwerben – beispielsweise zum KI-Beauftragten (IHK), Social Media Manager (IHK), eMarketing Manager (IHK) oder Digitalen Verkaufsexperten (IHK)
Ist die Weiterbildung in Vollzeit oder Teilzeit möglich?
Beide Varianten sind möglich. Vollzeit-Maßnahmen umfassen mindestens 35 Zeitstunden pro Woche und sind besonders für Arbeitsuchende geeignet. Teilzeit-Maßnahmen sind berufsbegleitend nutzbar und eignen sich für Beschäftigte, die sich parallel zum Arbeitsalltag weiterqualifizieren möchten – etwa über das Qualifizierungschancengesetz.
Kann ich auch als Beschäftigter eine Förderung erhalten?
Ja. Über das Qualifizierungschancengesetz (§ 82 SGB III) können Beschäftigte – unabhängig von Alter, Qualifikation und Betriebsgröße – Zuschüsse zu den Lehrgangskosten und zum Arbeitsentgelt erhalten, wenn sie an einer Weiterbildung teilnehmen. Die Höhe der Förderung richtet sich nach der Größe des Unternehmens und der individuellen Situation.
Wann startet die nächste Weiterbildung?
Die Maßnahmen der Learnix GmbH starten mehrmals pro Jahr. Die jeweils nächsten Starttermine sowie freie Plätze finden Sie auf unserer Website oder über das Portal mein NOW. Bei Rückfragen erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail.
Welche Förderung gibt es für Soldatinnen und Soldaten?
Aktive und ehemalige Soldatinnen und Soldaten der Bundeswehr können den Berufsförderungsdienst (BFD) nutzen, um sich auf den Übergang in das zivile Berufsleben vorzubereiten. Die Maßnahmen der Learnix GmbH sind speziell auf diese Zielgruppe abgestimmt – inklusive Übersetzung militärischer Qualifikationen in zivile Kompetenzen und Bewerbungstraining

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