Learnipedia

Diese Weiterbildung zum Digitalen Verkaufsexperten (IHK) vermittelt Arbeitslosen und Arbeitssuchenden zentrale Kompetenzen für einen erfolgreichen (Wieder-)Einstieg in den Arbeitsmarkt. Teilnehmende lernen, moderne Verkaufstechniken, Verkaufspsychologie, kybernetische Gesprächsführung, digitale Vertriebsstrategien und systematische Neukundengewinnung professionell anzuwenden. Im Fokus stehen Kundengespräche, Einwandbehandlung, Preisverhandlung, Abschlussstärke, digitale Verkaufsprozesse, Kundenbindung und ein IHK-anerkannter Abschluss als wertvoller Karrierebaustein.

Worum geht es in der Weiterbildung?
Die Weiterbildung verbindet klassische Vertriebskompetenzen mit moderner Verkaufspsychologie, strukturierter Gesprächsführung und digitalen Kommunikationsstrategien zu einem wirkungsvollen Vertriebsansatz. Behandelt werden Entscheidungslogiken, Kundentypologien, Verhaltensmuster, emotionale Kauftreiber, Bedarfsanalyse, Empfehlungsmanagement, digitale Kontaktstrategien sowie anspruchsvolle Verhandlungs- und Abschlusssituationen im professionellen Vertrieb.

Was bringt die Weiterbildung den Teilnehmenden konkret?
Teilnehmende gewinnen mehr Sicherheit in Kundengesprächen, Preisverhandlungen und digitalen Verkaufssituationen. Sie entwickeln eine stärkere Abschlusskompetenz, lernen Einwände souverän zu behandeln und trainieren eine psychologisch fundierte Argumentation für unterschiedliche Gesprächssituationen. Dadurch verbessern sie ihre Bewerbungschancen, stärken ihr berufliches Profil im Vertrieb, Service, Kundensupport und Außendienst und erhöhen ihren persönlichen Marktwert.

Was lernen die Teilnehmenden inhaltlich?
Sie lernen kybernetische Gesprächsführung mit klarer Struktur – von der Gesprächseröffnung bis zum erfolgreichen Abschluss. Dazu gehören Methoden der Neukundengewinnung, Empfehlungsarbeit, professionellen Bedarfsanalyse, Abschluss- und Verhandlungstechniken, Preispsychologie, Einwandbehandlung sowie die Anwendung digitaler Verkaufstools und moderner Online-Kommunikationsformate. Zusätzlich werden NLP-basierte Kommunikationstechniken vermittelt, die im Vertriebsalltag gezielt eingesetzt werden können.

Was bringt die Weiterbildung für den Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt?
Wer verkaufsstark, kommunikationssicher, abschlussorientiert und kundenzentriert handelt, verbessert seine Chancen auf dem Arbeitsmarkt deutlich. Die Weiterbildung stärkt Kompetenzen, die in Vertrieb, Beratung, Kundenbetreuung, Service, Support und Außendienst besonders gefragt sind. Durch die Verbindung aus Vertriebswissen, digitalen Verkaufsprozessen und IHK-Orientierung erhöht sich die berufliche Einsetzbarkeit in vielen Branchen nachhaltig.

Am Ende der Weiterbildung erhalten Teilnehmende die Möglichkeit zur Teilnahme an der IHK-Prüfung und bei Bestehen das Zertifikat „Digitaler Verkaufsexperte (IHK)”.