Effizienz und Qualität im beruflichen Handeln
Modulbeschreibung
Wie passt das Modul zu meinem Job?
Moduldetails
Start und Dauer
- Anfang / Mitte des Monats
(nicht an Wochenenden & Feiertagen) - 63 Stunden
Lehrformat
- Online / Live Online / Betreut
Zulassungsvoraussetzung
- Gute Deutschkenntnisse auf B2-Niveau
- Computer mit Internetzugang
Förderungen
Bis zu 100%ige Kostenübernahme mit dem Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit möglich. Maßnahmennummer: 261/418/25.Diese Module könnten auch passen
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Umgang mit KI-Veränderungen im Arbeitsumfeld
Technologischer Wandel ist kein Selbstläufer – er braucht Menschen, die ihn verstehen und aktiv mitgestalten. Dieses Modul bereitet Mitarbeitende darauf vor, KI-Technologien konstruktiv in bestehende Arbeitsabläufe zu integrieren und den digitalen Wandel als Chance zu begreifen, statt ihn als Belastung zu erleben.
Zielgruppe:
Mitarbeitende, die technologische Veränderungen im Arbeitsalltag verstehen und souverän begleiten möchten, Personen, die KI-Auswirkungen auf Aufgaben, Rollen und Prozesse sicher einschätzen wollen, Fachkräfte aus Büro, Verwaltung, Service, HR oder Projektarbeit, die digitale Veränderungen aktiv gestalten möchten, Beschäftigte, die Unsicherheiten gegenüber KI abbauen und verantwortungsbewusst damit umgehen möchten, Einsteigerinnen und Einsteiger, die grundlegende Kompetenzen im Umgang mit KI-gestützten Veränderungen erwerben möchten, Selbstständige oder Angestellte, die moderne Arbeitsmethoden verstehen und sich für zukünftige Entwicklungen vorbereiten möchten
Tools:
ChatGPT
Gemini
Perplexity
Quillbot
Phind
Moderne Kommunikation im Berufsalltag
Klare Kommunikation ist keine Selbstverständlichkeit – sie ist eine Fähigkeit, die gezielt entwickelt werden will. Dieses Modul vermittelt Mitarbeitenden praxiserprobte Strategien für wertschätzende, professionelle Gespräche im Arbeitsalltag und zeigt, wie Missverständnisse vermieden und kommunikative Herausforderungen sicher gemeistert werden.
Zielgruppe:
Mitarbeitende, die Kundengespräche sicher und professionell führen möchten, Fachkräfte, die Kommunikations- und Verhandlungskompetenz systematisch entwickeln wollen, Personen, die Menschen besser einschätzen und typgerecht kommunizieren möchten, Beschäftigte in Service, Vertrieb, HR, Beratung oder Support, Einsteigerinnen und Einsteiger, die Gesprächsführung psychologisch fundiert erlernen möchten, Selbstständige, Trainer oder Coaches, die ihre kommunikative Wirkung verbessern möchten
Tools:
Zoom
Mentimeter
Microsoft Teams
Digitale Arbeitsorganisation (IT)
Strukturierte Abläufe, sinnvoll kombinierte Werkzeuge und ein Arbeitsalltag ohne unnötige Reibungsverluste – das ist das Ziel dieses Moduls. Mitarbeitende lernen, IT-gestützte Prozesse gezielt zu analysieren, digitale Werkzeuge aufeinander abzustimmen und technische Routinen so zu optimieren, dass sie zuverlässig und effizient funktionieren.
Zielgruppe:
Mitarbeitende, die ihre digitalen Kompetenzen erweitern und Arbeitsprozesse modernisieren möchten, Personen, die KI-Tools sicher und produktiv im Arbeitsalltag einsetzen wollen, Einsteigerinnen und Einsteiger ohne technische Vorkenntnisse, die digitale Werkzeuge souverän nutzen möchten, Beschäftigte aus Büro, Verwaltung, Service, Marketing oder HR, die Arbeitsabläufe verbessern wollen, Fachkräfte, die digitale Risiken reduzieren und Schutzmechanismen verstehen möchten, Selbstständige oder Angestellte, die produktiver arbeiten und moderne Technologien professionell nutzen möchten
Tools:
ChatGPT
ChatGPT-Plugins
Bing AI
Grammarly
QuillBot