
Digitale IT Kompetenzen am Arbeitsplatz
Digitale Werkzeuge sind im modernen Berufsalltag unverzichtbar – aber nur wer sie wirklich beherrscht, gewinnt Zeit und Qualität. Dieses Modul vermittelt Mitarbeitenden einen sicheren, gezielten Umgang mit modernen digitalen Arbeitstools und zeigt, wie zeitsparende Technologien die tägliche Produktivität spürbar und nachhaltig steigern.
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Modulbeschreibung
Digitale Kompetenzen am Arbeitsplatz
Der Teilnehmende, entwickelt ein tragfähiges Verständnis für digitale Arbeitsumgebungen, grundlegende IT-Funktionen und moderne Technologien, die den beruflichen Alltag strukturiert, sicher und effizient unterstützen. Die Teilnehmenden lernen, digitale Anwendungen praxistauglich einzusetzen, grundlegende IT-Prozesse zu verstehen und Arbeitsabläufe so zu gestalten, dass sie zuverlässig und zukunftsorientiert funktionieren.
Worum geht es in der Weiterbildung?
Vermittlung zentraler digitaler Grundkompetenzen zur strukturierten, sicheren und nachvollziehbaren Gestaltung von Arbeitsprozessen.
Sicherer und verantwortungsbewusster Einsatz digitaler Anwendungen, Funktionen und technischer Werkzeuge am modernen Arbeitsplatz.
Produktive Nutzung technischer Systeme zur Organisation, Dokumentation, Kommunikation und Informationsverarbeitung.
Aufbau eines digitalen Grundverständnisses, das strukturierte Abläufe, technologische Sicherheit und effiziente IT-Routinen miteinander verbindet.
Was bringt die Weiterbildung den Teilnehmenden konkret?
Stärkung digitaler Handlungssicherheit durch den souveränen Umgang mit grundlegenden technischen Werkzeugen.
Erhöhung der persönlichen Effizienz durch strukturierte digitale Arbeitsorganisation und den Einsatz unterstützender Funktionen.
Aufbau zuverlässiger Kompetenzen im verantwortungsvollen Umgang mit digitalen Anwendungen, Daten und Plattformen.
Entwicklung eines zukunftsorientierten digitalen Verständnisses, das produktive Routinen und technische Stabilität fördert.
Was lernen die Teilnehmenden inhaltlich?
Grundlagen digitaler Arbeitsprozesse, strukturierte Organisationstechniken und Einsatz digitaler Tools für Planung, Recherche und Kommunikation.
Verwendung von Anwendungen, Erweiterungen und unterstützenden Funktionen zur Vereinfachung alltäglicher Arbeitsaufgaben.
Einführung in Datenschutz, Datensicherheit, technische Grenzen und verantwortungsbewusste Nutzung digitaler Technologien.
Erkennen typischer digitaler Risiken wie Datenverlust, unzuverlässige Ausgaben, Cyberbedrohungen, fehlerhafte Tools und Phishing-Versuche.
Was bringt die Weiterbildung dem Unternehmen?
Mitarbeitende können, die digitalen Werkzeuge sicher, strukturiert und verantwortungsvoll einsetzen.
Reduzierung technischer und datenschutzbezogener Risiken durch grundlegendes Wissen zu sicherem digitalen Arbeiten.
Verbesserte Abläufe, klarere digitale Dokumentation und effizientere Zusammenarbeit im Team.
Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit durch moderne digitale Kompetenzen im gesamten Arbeitsumfeld.
Am Ende der Weiterbildung bekommt der Teilnehmende ein Zertifikat und einen Nachweis über die erlangten Kompetenzen.
Wie passt das Modul zu meinem Job?
Moduldetails
Start und Dauer
- Anfang / Mitte des Monats
(nicht an Wochenenden & Feiertagen) - 63 Stunden
Lehrformat
- Online / Live Online / Betreut
Tools
Zulassungsvoraussetzung
- Gute Deutschkenntnisse auf B2-Niveau
- Computer mit Internetzugang
Förderungen
Bis zu 100%ige Kostenübernahme mit dem Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit möglich. Maßnahmennummer: 261/418/25.Diese Module könnten auch passen
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Digitaler Verkaufsexperte (IHK)
Verkaufen auf höchstem Niveau – mit psychologischem Verständnis, digitalen Strategien und einem IHK-Abschluss als Digitaler Verkaufsexperte. Dieses Modul befähigt Mitarbeitende, Kunden gezielt anzusprechen, Gespräche abschlussstark zu führen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, die dem Unternehmen nachhaltig nutzen.
Zielgruppe:
Vertriebsmitarbeiter/in, Mitarbeiter/in im Service oder Kundensupport, Mitarbeitende, die professionelle Verkaufskompetenz aufbauen oder vertiefen möchten., Personen, die anspruchsvolle Kundengespräche souverän und zielorientiert führen wollen., Fachkräfte aus Vertrieb, Beratung, Außendienst oder Kundenbetreuung., Einsteigerinnen und Einsteiger, die fundiertes Verkaufswissen mit psychologischen Modellen kombinieren möchten., Selbstständige oder Agenturmitarbeitende, die Abschlussstärke und Überzeugungsfähigkeit steigern wollen., Berufstätige, die digitale und hybride Verkaufssituationen sicher und professionell gestalten möchten.
Tools:
Bedarfs-Erhebungsmodell
Persönlichkeitstypen-Modell
Motiv- und Triggeranalyse
Einwand-Matrix
Preispsychologie-Framework
Moderne Kommunikation im Berufsalltag
Klare Kommunikation ist keine Selbstverständlichkeit – sie ist eine Fähigkeit, die gezielt entwickelt werden will. Dieses Modul vermittelt Mitarbeitenden praxiserprobte Strategien für wertschätzende, professionelle Gespräche im Arbeitsalltag und zeigt, wie Missverständnisse vermieden und kommunikative Herausforderungen sicher gemeistert werden.
Zielgruppe:
Mitarbeitende, die Kundengespräche sicher und professionell führen möchten, Fachkräfte, die Kommunikations- und Verhandlungskompetenz systematisch entwickeln wollen, Personen, die Menschen besser einschätzen und typgerecht kommunizieren möchten, Beschäftigte in Service, Vertrieb, HR, Beratung oder Support, Einsteigerinnen und Einsteiger, die Gesprächsführung psychologisch fundiert erlernen möchten, Selbstständige, Trainer oder Coaches, die ihre kommunikative Wirkung verbessern möchten
Tools:
Zoom
Mentimeter
Microsoft Teams
Nutzung von künstlicher Intelligenz für Textoptimierung
Texte, die auf Anhieb überzeugen – präzise formuliert, fehlerfrei und zielgruppengerecht. Dieses Modul zeigt Mitarbeitenden, wie KI-gestützte Anwendungen gezielt eingesetzt werden, um Formulierungen zu schärfen, Inhalte effizienter zu erstellen und die schriftliche Kommunikation auf ein professionelles Niveau zu heben.
Zielgruppe:
Mitarbeiter/in mit E-Mail Kontakt, Berichten oder Dokumentationen, Beschäftigte im Büro, die Ihre schriftliche Kommunikation verbessern möchten, Mitarbeitende, die Texte effizienter, klarer und professioneller gestalten möchten, Personen, die KI-Tools sicher zur Optimierung schriftlicher Kommunikation einsetzen wollen, Einsteigerinnen und Einsteiger, die KI-gestütztes Schreiben ohne Vorkenntnisse erlernen möchten, Beschäftigte aus Marketing, HR, Verwaltung, Service oder Kommunikation mit regelmäßigem Schreibanteil, Fachkräfte, die Inhalte für Social Media, Websites, interne Dokumente oder Kundentexte verbessern möchten, Selbstständige, Coaches, Agenturmitarbeitende oder Creator, die KI für professionelle Textarbeit nutzen möchten
Tools:
ChatGPT
Neuroflash
ContentFlash
PerformanceFlash
ImageFlash