Virtuelle KI-Assistenz
Teilnehmende lernen, wie virtuelle KI-Assistenzen – von ChatBots über Avatare bis Microsoft Copilot – Arbeitsprozesse vereinfachen, Kommunikation stärken und neue Möglichkeiten für Service, Zusammenarbeit und Organisation schaffen. Das Modul vermittelt praxisnahes KI-Know-how.
Modulbeschreibung
Diese Weiterbildung vermittelt nicht nur den Umgang mit KI-Tools, sondern befähigt die Teilnehmenden, Künstliche Intelligenz strategisch, sicher und praxisorientiert in Unternehmensabläufen einzusetzen. Sie lernen, ChatBots, Avatare, Copilot-Funktionen und GPT-basierte Automatisierungen gezielt zu nutzen, um Informationsarbeit, Kommunikation und Prozesse effizienter und zuverlässiger zu gestalten.
Die Weiterbildung vermittelt Schritt für Schritt:
Worum geht es in der Weiterbildung?
Entwicklung moderner Handlungskompetenzen im Umgang mit KI-basierten Assistenten, ChatBots und Automatisierung
Sichere, strukturierte und effiziente Nutzung von Flowise, Copilot und GPT im beruflichen Alltag
Verständnis für die Integration von KI-gestützten Workflows in Kommunikation, Support und Wissensarbeit
Aufbau eines praxisorientierten KI-Assistenz-Mindsets statt reiner Tool-Bedienung
Was bringt die Weiterbildung den Teilnehmenden konkret?
Sicherheit im Einsatz von ChatBots, Avataren und Copilot – auch ohne technische Vorkenntnisse
Deutliche Effizienzgewinne durch automatisierte Antworten, Dokumentenanalysen und digitale Assistenzsysteme
Kompetenz im verantwortungsvollen Umgang mit KI-gestützten Tools, Daten und Arbeitsprozessen
Stärkung der beruflichen Position durch moderne Fähigkeiten in KI-Assistenz und Workflow-Automatisierung
Was lernen die Teilnehmenden inhaltlich?
Funktionsweise von ChatBots, LLMs, Flowise-Strukturen und KI-gestützten Assistenzsystemen
Einsatz von Copilot, GPT und automatisierten Workflows zur Entlastung operativer Aufgaben
Erstellung von KI-Avataren für Kommunikation, Content, Training und digitale Präsenz
Erkennen und Vermeiden technischer Risiken wie Datenverlust, Fehlantworten oder unzulässiger Datenverarbeitung
Was bringt die Weiterbildung dem Unternehmen?
Mitarbeitende, die KI-Assistenzsysteme kontrolliert, sicher und produktiv einsetzen können
Reduzierung des Aufwands in Support, Kommunikation und Dokumentation durch automatisierte Prozesse
Verbesserte interne Abläufe, effizientere Informationsnutzung und nachhaltige Wissensorganisation
Höhere Wettbewerbsfähigkeit durch skalierbare, moderne KI-gestützte Workflows im gesamten Team
Am Ende der Weiterbildung bekommt der Teilnehmende ein Zertifikat und einen Nachweis über die erlangten Kompetenzen.
Wie passt das Modul zu meinem Job?
Moduldetails
Start und Dauer
- Anfang / Mitte des Monats
(nicht an Wochenenden & Feiertagen) - 63 Stunden
Lehrformat
- Online / Live Online / Betreut
Tools
Zulassungsvoraussetzung
- Gute Deutschkenntnisse auf B2-Niveau
- Computer mit Internetzugang
Förderungen
Bis zu 100%ige Kostenübernahme mit dem Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit möglich. Maßnahmennummer: 261/418/25.Diese Module könnten auch passen
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Digitale IT Kompetenzen am Arbeitsplatz
Teilnehmende entwickeln fundierte Kenntnisse im Umgang mit modernen digitalen Arbeitstools und lernen, zeitsparende Technologien effektiv einzusetzen. Das Modul legt den Fokus auf praxisnahe Anwendungen, die die tägliche Produktivität spürbar steigern.
Zielgruppe:
Mitarbeitende, die ihre digitalen Kompetenzen erweitern und Arbeitsprozesse modernisieren möchten, Personen, die KI-Tools sicher und produktiv im Arbeitsalltag einsetzen wollen • Einsteigerinnen und Einsteiger ohne technische Vorkenntnisse, die digitale Werkzeuge souverän nutzen möchten, Einsteigerinnen und Einsteiger ohne technische Vorkenntnisse, die digitale Werkzeuge souverän nutzen möchten, Beschäftigte aus Büro, Verwaltung, Service, Marketing oder HR, die Arbeitsabläufe verbessern wollen, Fachkräfte, die digitale Risiken reduzieren und Schutzmechanismen verstehen möchten, Selbstständige oder Angestellte, die produktiver arbeiten und moderne Technologien professionell nutzen möchten
Tools:
ChatGPT
ChatGPT-Plugins
Bing AI
Grammarly
QuillBot
Professionelle Gesprächsführung
Teilnehmende entwickeln professionelle Kommunikationskompetenzen für interne Teamgespräche, externe Kundenkontakte und digitale Formate. Das Modul vermittelt praxiserprobte Techniken für moderne Gesprächssituationen und stärkt eine souveräne Kommunikation auf allen Ebenen.
Zielgruppe:
Mitarbeitende, die ihre Kommunikationskompetenzen in verschiedenen Gesprächssituationen stärken möchten, Personen, die professionell intern, extern oder digital kommunizieren möchten, Beschäftigte in serviceorientierten Rollen oder Arbeitsbereichen mit viel direktem Austausch, Einsteigerinnen und Einsteiger, die Gesprächsführung strukturiert erlernen möchten, Fachkräfte, die Kundengespräche, interne Abstimmungen und telefonische Dialoge verbessern wollen, Selbstständige und Angestellte, die klare und wirkungsvolle Kommunikationsmethoden anwenden möchten
Tools:
ChatGPT
ChatGPT-Plugins
Bing AI
Grammarly
QuillBot
Moderne Kommunikation im Berufsalltag
Teilnehmende lernen praxisnahe Strategien für eine klare, wertschätzende und professionelle Kommunikation im Arbeitsumfeld. Das Modul zeigt, wie Gespräche zielgerichtet geführt, Missverständnisse vermieden und kommunikative Herausforderungen sicher gemeistert werden.
Zielgruppe:
Mitarbeitende, die Kundengespräche sicher und professionell führen möchten, Fachkräfte, die Kommunikations- und Verhandlungskompetenz systematisch entwickeln wollen, Personen, die Menschen besser einschätzen und typgerecht kommunizieren möchten, Beschäftigte in Service, Vertrieb, HR, Beratung oder Support, Einsteigerinnen und Einsteiger, die Gesprächsführung psychologisch fundiert erlernen möchten, Selbstständige, Trainer oder Coaches, die ihre kommunikative Wirkung verbessern möchten
Tools:
Zoom
Mentimeter