Fortgeschrittene Nutzung von künstlicher Intelligenz
Modulbeschreibung
Wie passt das Modul zu meinem Job?
Moduldetails
Start und Dauer
- Anfang / Mitte des Monats
(nicht an Wochenenden & Feiertagen) - 63 Stunden
Lehrformat
- Online / Live Online / Betreut
Zulassungsvoraussetzung
- Gute Deutschkenntnisse auf B2-Niveau
- Computer mit Internetzugang
Förderungen
Bis zu 100%ige Kostenübernahme mit dem Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit möglich. Maßnahmennummer: 261/418/25.Diese Module könnten auch passen
Erweitern Sie Ihr Weiterbildungsprogramm
Digitale Arbeitsorganisation (IT)
Strukturierte Abläufe, sinnvoll kombinierte Werkzeuge und ein Arbeitsalltag ohne unnötige Reibungsverluste – das ist das Ziel dieses Moduls. Mitarbeitende lernen, IT-gestützte Prozesse gezielt zu analysieren, digitale Werkzeuge aufeinander abzustimmen und technische Routinen so zu optimieren, dass sie zuverlässig und effizient funktionieren.
Zielgruppe:
Mitarbeitende, die ihre digitalen Kompetenzen erweitern und Arbeitsprozesse modernisieren möchten, Personen, die KI-Tools sicher und produktiv im Arbeitsalltag einsetzen wollen, Einsteigerinnen und Einsteiger ohne technische Vorkenntnisse, die digitale Werkzeuge souverän nutzen möchten, Beschäftigte aus Büro, Verwaltung, Service, Marketing oder HR, die Arbeitsabläufe verbessern wollen, Fachkräfte, die digitale Risiken reduzieren und Schutzmechanismen verstehen möchten, Selbstständige oder Angestellte, die produktiver arbeiten und moderne Technologien professionell nutzen möchten
Tools:
ChatGPT
ChatGPT-Plugins
Bing AI
Grammarly
QuillBot
Service & Umgang mit Kunden
Kundenzufriedenheit entsteht nicht durch Zufall – sie ist das Ergebnis professioneller Kommunikation und gezielter Servicequalität. Dieses Modul rüstet Mitarbeitende mit praxisnahen Strategien für überzeugende Kundengespräche aus und legt den Grundstein für eine nachhaltig starke Kundenbeziehung.
Zielgruppe:
Kaufmännische und gewerbliche Mitarbeiter, Mitarbeiter/in mit Kundenkontakt, Mitarbeitende, die souveräne Gespräche und Verhandlungen sicher führen möchten, Berufstätige, die ihre Menschenkenntnis und Analysefähigkeit stärken wollen, Fachkräfte, die kommunikative Herausforderungen professionell meistern wollen, Selbstständige, Coaches oder Trainer, die ihre Überzeugungsfähigkeit ausbauen möchten, Einsteigerinnen und Einsteiger, die Gesprächsführung psychologisch fundiert erlernen möchten
Tools:
Zoom
Mentimeter
Microsoft Copilot
Microsoft Teams
Effizientes und smartes Arbeiten mit digitalen Anwendungen & IT-Lösungen
Diese Weiterbildung stärkt die digitale Handlungssicherheit im Berufsalltag. Teilnehmende lernen, digitale Tools effizient, sicher und strukturiert einzusetzen. Unternehmen profitieren von besseren Abläufen, weniger Fehlern und stabilen digitalen Prozessen.
Zielgruppe:
Alle Mitarbeiter
Tools: