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BFDDigitalisierungKI

Wissensmanagement mit KI

Die Weiterbildung zeigt, wie Wissensmanagement, KI-Tools und ChatGPT im Berufsalltag genutzt werden. Teilnehmende lernen, Wissen digital zu strukturieren, schneller zu finden und sicher bereitzustellen. Mit Enterprise Search, RAG und Knowledge Base werden Informationen effizient nutzbar. Das stärkt digitale Kompetenz und Prozesssicherheit – ideal für den Wiedereinstieg.

84
Unterrichts­einheiten
63
Stunden gesamt

Was du lernen wirst

Arbeitslose, Arbeitssuchende und Wiedereinsteiger lernen in dieser Weiterbildung, wie modernes Wissensmanagement mit KI im Berufsalltag umgesetzt wird. Im Fokus stehen die strukturierte Erfassung von Wissen, der schnelle Zugriff auf Informationen, intelligente Suche, digitale Wissensdatenbanken und die sichere Bereitstellung von Inhalten in Teams und Organisationen. Behandelt werden zentrale Tools, Methoden und Fokus-Themen wie Knowledge Base, Enterprise Search, RAG, semantische Suche, Taxonomie, Ontologie, Knowledge Graph, Vector Database, SharePoint, Confluence, Notion und Microsoft Copilot. So entsteht ein praxisnahes Verständnis dafür, wie Wissen in digitalen Arbeitsumgebungen effizient aufgebaut, gepflegt und genutzt wird.

Die Weiterbildung vermittelt Schritt für Schritt:

Worum geht es in der Weiterbildung?


Die Weiterbildung baut systematisch Kompetenzen auf, um Wissen digital zu organisieren, auffindbar zu machen und mit KI gezielt nutzbar zu machen. Teilnehmende lernen, wie Knowledge Base, Enterprise Search, RAG, semantische Suche, Taxonomie, Ontologie, Knowledge Graph, Vector Database, SharePoint, Confluence, Notion, ChatGPT und Microsoft Copilot eingesetzt werden, um Informationen schneller zu finden, Zusammenhänge sichtbar zu machen und Wissensprozesse in Unternehmen nachhaltig zu verbessern.

Was bringt die Weiterbildung den Teilnehmenden konkret?


Teilnehmende gewinnen Sicherheit im Umgang mit digitalen Wissensstrukturen, Suchsystemen und KI-gestützten Assistenzfunktionen. Sie lernen, Informationen systematisch zu ordnen, Dokumente und Inhalte besser zugänglich zu machen und Antworten aus Wissensbeständen nachvollziehbar abzuleiten. Für Arbeitssuchende ist das besonders wertvoll, weil die Weiterbildung digitale Handlungssicherheit, strukturierte Arbeitsweise und den verantwortungsvollen Umgang mit Daten stärkt. Gleichzeitig werden Grundlagen zu DSGVO, Transparenz, Dokumentation und menschlicher Aufsicht vermittelt, damit Wissen sicher und nachvollziehbar genutzt wird.

Was lernen die Teilnehmenden inhaltlich?


Die Teilnehmenden arbeiten mit Wissensmanagement, KI-Tools, ChatGPT, Knowledge Base, Enterprise Search, RAG, Graph RAG, Agentic RAG, semantische Suche, Vektorsuche, Retrieval, Dokumentenindexierung, Metadaten, Taxonomie, Ontologie, Knowledge Graph, Vector Database, Semantische Ebene, Datenkuration, Daten-Governance, Informationsarchitektur, Wissensdatenbank, Dokumentenmanagement, SharePoint, Confluence, Notion, Guru, Document360, Microsoft Copilot, Prompt Engineering, Natural Language Query, Kontextsuche, Quellenangaben, Antwortgenerierung, Inhaltsklassifikation, Tagging, Kategoriesysteme, Berechtigungskonzepte, Enterprise AI, Interne Suche, Wissenszugriff, Self-Service, Zusammenfassungen, Dublettenvermeidung, Datenqualität, DSGVO, EU AI Act, Transparenzpflichten, Dokumentation, Rückverfolgbarkeit, menschliche Aufsicht, Cybersicherheit, Robustheit, Genauigkeit, digitale Transformation, Wissenssicherung, Content Governance, Suchlogik, Wissenspflege und Compliance.

Was bringt die Weiterbildung für den Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt?


Die Qualifikation verbessert die Zukunftsfähigkeit in einem Arbeitsmarkt, in dem strukturierte Information, digitale Zusammenarbeit und KI-gestützte Wissensnutzung immer wichtiger werden. Wer Wissensmanagement, Knowledge Base, Enterprise Search und RAG sicher einordnen und anwenden kann, erhöht die eigene Sichtbarkeit im Bewerbungsprozess und stärkt den beruflichen Marktwert. Besonders gefragt ist dieses Wissen in Verwaltung, Backoffice, Kundenservice, HR, Projektassistenz, Office-Management, interner Kommunikation, Schulung, Dokumentation, Wissensorganisation und digitalen Servicebereichen.

Ihre Vorteile:

Wissensmanagement mit KI souverän einsetzen und gezielt nutzen
Knowledge Base, Enterprise Search, RAG, SharePoint und Confluence gezielt aufbauen und klar im Bewerbungsprozess integrieren
Wissenssuche, Dokumentenstrukturierung, Tagging und Self-Service in digitalen und hybriden Prozessen produktiver und effizienter gestalten
Datenqualität, Suchergebnisse, Quellenangaben und Wissenszugriff professionell und qualitätsgesichert bewerten
• Datenschutz, DSGVO-konforme Wissensprozesse und verantwortungsvolle KI-Anwendung als wertvolle Schlüsselqualifikation etablieren

Wichtige Informationen zum Kurs

Kosten Bemerkung


Die Kosten für den Kurs Wissensmanagement mit KI sind sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit identisch und werden transparent ausgewiesen. Es entstehen für Teilnehmende keine versteckten Zusatzkosten – sämtliche Lernmaterialien, digitalen Inhalte, Zugänge zu Lernplattformen sowie die Abschlussprüfung sind im Kurspreis enthalten.

Abschlussart


Für den Kurs Wissensmanagement mit KI findet eine trägerinterne Abschlussprüfung mit anschließendem Trägerzertifikat statt. Das Zertifikat dokumentiert die erworbenen Kompetenzen in Wissensorganisation, digitale Recherche, Enterprise Search, Knowledge-Base-Aufbau, Datenqualität, Dokumentation, KI-gestützter Wissensnutzung und Compliance-Bewusstsein und kann direkt im Bewerbungsprozess als nachweisbare Qualifikation eingesetzt werden.

Zusatzqualifikation


Der Kurs Wissensmanagement mit KI vermittelt darüber hinaus relevante Zusatzqualifikationen im Bereich Informationsarchitektur, digitale Zusammenarbeit, Content Governance, Daten-Governance und Compliance. Teilnehmende erweitern ihr Qualifikationsprofil um anwendungsorientierte Kenntnisse in SharePoint, Confluence, Notion, Microsoft Copilot und modernen Wissensmanagement-Methoden, die in nahezu allen Branchen einsetzbar sind.

Zugang


Für die Teilnahme am Kurs Wissensmanagement mit KI wird ein abgeschlossener Schulabschluss oder eine vergleichbare Qualifikation empfohlen. Darüber hinaus werden Deutschkenntnisse auf B2-Niveau, ein internetfähiger Computer, Headset/Mikrofon sowie eine stabile Internetverbindung vorausgesetzt. Technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich – die Weiterbildung ist auch für Quereinsteiger, Wiedereinsteiger und Berufsrückkehrer geeignet.

Zielgruppe


Der Kurs Wissensmanagement mit KI richtet sich an Arbeitslose, Arbeitssuchende und Wiedereinsteiger, die ihre berufliche Handlungskompetenz im Bereich digitale Wissensorganisation gezielt ausbauen möchten. Besonders geeignet ist die Weiterbildung für kaufmännische Sachbearbeitung, Verwaltung, Backoffice, Kundenservice, Projektassistenz, HR-Assistenz, Office-Management, interne Kommunikation, Dokumentation und digitale Serviceeinheiten sowie alle Personen, die ihre Strukturierungsfähigkeit, digitale Sicherheit und Informationskompetenz für den (Wieder-)Einstieg in den Arbeitsmarkt stärken möchten.

Am Ende der Weiterbildung erhält der Teilnehmende ein Zertifikat und einen Nachweis über die erlangten Kompetenzen – ein wertvoller Pluspunkt für den Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt, die nachhaltige berufliche Zukunftsfähigkeit und den langfristigen Karriereerfolg in einer digitalen, KI-gestützten Arbeitswelt.

Deine Vorteile

Moderne KI-Tools wie GPT, Copilot und Chatbots sicher anwenden
Wiederkehrende Aufgaben effizienter und strukturierter organisieren
Die eigene unternehmerische Weiterentwicklung aktiv unterstützen
Sicherheit im Umgang mit digitalen Geschäftsprozessen und Künstlicher Intelligenz gewinnen
Digitale Kompetenzen für die moderne Arbeitswelt gezielt erweitern

Für wen ist das gemacht?

Diese Weiterbildung ist passend für dich, wenn du dich in einer dieser Situationen wiederfindest.

Mitarbeitende, die KI-Automatisierungen praxisnah in Arbeitsabläufe integrieren möchten
Fachkräfte aus Support, HR, Marketing, IT, Projektmanagement oder Kommunikation, die digitale Prozesse optimieren wollen
Personen, die ChatBots, Avatare, Copilot oder GPT-Automatisierungen für tägliche Aufgaben nutzen möchten
Einsteiger
ohne technische Vorkenntnisse, die professionelle KI-Assistenzsysteme entwickeln möchten

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