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Marketing Automation

Marketing Automation verbindet CRM, E-Mail-Automation und Workflows zu effizienten Prozessen. Teilnehmende lernen Lead Nurturing, Segmentierung und Personalisierung praxisnah umzusetzen. Der Kurs stärkt den Umgang mit KI-Tools, ChatGPT und DSGVO im digitalen Marketingalltag. So entstehen gefragte Kompetenzen für moderne Kommunikationsprozesse – ideal für den Wiedereinstieg.

596
Unterrichts­einheiten
447
Stunden gesamt

Was du lernen wirst

Diese Weiterbildung zeigt Arbeitslosen, Arbeitssuchenden und Wiedereinsteigern, wie Marketing Automation im modernen Berufsalltag strukturiert geplant, technisch eingerichtet und datenbasiert gesteuert wird.

Im Fokus stehen zentrale Tools, Workflow-Logiken und Automatisierungsbausteine für E-Mail-Automation, Lead Nurturing, Segmentierung, Personalisierung und CRM-gestützte Prozesse. Dabei lernen Teilnehmende, wie wiederkehrende Marketingaufgaben effizient automatisiert und gleichzeitig datenschutzkonform umgesetzt werden.

Die Weiterbildung vermittelt Schritt für Schritt:

Worum geht es in der Weiterbildung?


Die Weiterbildung baut Kompetenzen systematisch auf – von den Grundlagen der Marketing Automation über den Aufbau sauberer Workflows bis zur gezielten Steuerung automatisierter Kommunikations- und Vertriebsprozesse. Behandelt werden unter anderem CRM, Lead Scoring, Customer Journey, Trigger, Segmentierung, Personalisierung, Webhooks, E-Mail-Automation und KI-Tools, damit Teilnehmende automatisierte Abläufe sicher planen, umsetzen und auswerten können.

Was bringt die Weiterbildung den Teilnehmenden konkret?


Teilnehmende gewinnen Sicherheit im Umgang mit automatisierten Marketing- und Kommunikationsprozessen und lernen, Kontakte entlang digitaler Nutzerpfade gezielt zu begleiten. Für Arbeitssuchende ist das besonders wertvoll, weil strategische, technische und organisatorische Fähigkeiten zugleich erweitert werden. Zugleich stärkt die Weiterbildung den verantwortungsvollen Umgang mit Daten, DSGVO, Einwilligungen, Widerspruchsrechten und transparenter Prozessdokumentation – ein klarer Vorteil für den Wiedereinstieg in moderne Marketing-, Vertriebs- und Servicebereiche.

Was lernen die Teilnehmenden inhaltlich?


Die Teilnehmenden arbeiten mit Marketing Automation, CRM, E-Mail-Automation, Workflow Automation, Workflows, Lead Nurturing, Lead Scoring, Journey Orchestration, Customer Journey, Triggern, Aktionen, Rules, Conditional Split, Percentage Split, Time Delay, Wait for Trigger, Exit Condition, Segmentierung, Audience Segmentation, Personalisierung, Behavioral Triggers, Drip Campaigns, Kampagnenplanung, Omnichannel, Form Automation, Webhooks, API, Zapier, HubSpot, Mailchimp, CRM-Daten, Lead Routing, Tagging, Tag/Untag, Update Contact, A/B-Testing, Reporting, Dashboarding, KPI-Tracking, Öffnungsrate, Klickrate, Conversion Rate, Abmelderate, Lifecycle Stage, Kontaktpflege, Datenpflege, Audit Trail, Managed Connections, Action Restrictions, AI Workflows, AI Guardrails, KI-Tools, ChatGPT, DSGVO, Art. 6 DSGVO, Art. 7 DSGVO und Art. 21 DSGVO. Ergänzend lernen sie, wie automatisierte Strecken mit Filtern, zeitgesteuerten Regeln, Formularen, Kontaktupdates und kanalübergreifenden Ausspielungen aufgebaut werden, um Kommunikation effizient, nachvollziehbar und qualitätsgesichert zu organisieren.

Was bringt die Weiterbildung für den Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt?


Die erworbenen Kompetenzen erhöhen die Zukunftsfähigkeit in einem Arbeitsfeld, das durch digitale Transformation, Prozessautomatisierung und KI-gestützte Kommunikation geprägt ist. Wer Marketing Automation, CRM-Prozesse, Lead Nurturing und Workflow-Steuerung sicher anwenden kann, verbessert den eigenen Marktwert und die Bewerbungschancen deutlich. Besonders gefragt ist diese Qualifikation in E-Commerce, Agenturen, SaaS-Unternehmen, Bildungseinrichtungen, Gesundheitskommunikation, Verbänden, Tourismus, Dienstleistungsunternehmen sowie in Abteilungen wie Online-Marketing, Vertriebsinnendienst, CRM, Customer Success und Digital Operations.

Ihre Vorteile:

Marketing Automation souverän einsetzen und gezielt nutzen
CRM, Lead Scoring, Segmentierung und Workflows gezielt aufbauen und klar im Bewerbungsprozess integrieren
E-Mail-Automation, Customer Journeys und Kontaktprozesse in digitalen und hybriden Prozessen produktiver und effizienter gestalten
Öffnungsrate, Klickrate, Conversion Rate und Prozessqualität professionell und qualitätsgesichert bewerten
• Datenschutz, DSGVO-konforme Automatisierungsprozesse und verantwortungsvolle KI-Tools-Anwendung als wertvolle Schlüsselqualifikation etablieren

Wichtige Informationen zum Kurs

Kosten Bemerkung

Die Kosten für den Kurs Marketing Automation sind sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit identisch und werden transparent ausgewiesen. Es entstehen für Teilnehmende keine versteckten Zusatzkosten – sämtliche Lernmaterialien, digitalen Inhalte, Zugänge zu Lernplattformen sowie die Abschlussprüfung sind im Kurspreis enthalten.

Abschlussart

Für den Kurs Marketing Automation findet eine trägerinterne Abschlussprüfung mit anschließendem Trägerzertifikat statt. Das Zertifikat dokumentiert die erworbenen Kompetenzen in Workflow-Aufbau, CRM-Anwendung, Lead Nurturing, Segmentierung, Prozesssteuerung, Reporting, datenschutzkonformer Kommunikation und Automatisierungslogik und kann direkt im Bewerbungsprozess als nachweisbare Qualifikation eingesetzt werden.

Zusatzqualifikation

Der Kurs Marketing Automation vermittelt darüber hinaus relevante Zusatzqualifikationen im Bereich CRM-Organisation, digitale Prozessoptimierung, Datenpflege, Kampagnensteuerung und KI-gestützte Kommunikation. Teilnehmende erweitern ihr Qualifikationsprofil um anwendungsorientierte Kenntnisse in HubSpot, Mailchimp, Zapier, Webhooks und ChatGPT sowie modernen Marketing-Automation-Methoden, die in nahezu allen Branchen einsetzbar sind.

Zugang

Für die Teilnahme am Kurs Marketing Automation wird ein abgeschlossener Schulabschluss oder eine vergleichbare Qualifikation empfohlen. Darüber hinaus werden Deutschkenntnisse auf B2-Niveau, ein internetfähiger Computer, Headset/Mikrofon sowie eine stabile Internetverbindung vorausgesetzt. Technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich – die Weiterbildung ist auch für Quereinsteiger, Wiedereinsteiger und Berufsrückkehrer geeignet.

Zielgruppe

Der Kurs Marketing Automation richtet sich an Arbeitslose, Arbeitssuchende und Wiedereinsteiger, die ihre berufliche Handlungskompetenz im Bereich digitale Marketingprozesse gezielt ausbauen möchten. Besonders geeignet ist die Weiterbildung für angehende Online-Marketing-Mitarbeitende, CRM-Mitarbeitende, E-Commerce-Fachkräfte, Vertriebsassistenz, Customer-Success-Mitarbeitende, Kommunikationsfachkräfte, Mitarbeitende aus Agenturen, Mitarbeitende im Mitglieder- oder Kundenmanagement sowie alle Personen, die ihre Analysefähigkeit, digitale Prozesssicherheit und strukturierte Kommunikationsstärke für den (Wieder-)Einstieg in den Arbeitsmarkt stärken möchten.

Am Ende der Weiterbildung erhält der Teilnehmende ein Zertifikat und einen Nachweis über die erlangten Kompetenzen – ein wertvoller Pluspunkt für den Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt, die nachhaltige berufliche Zukunftsfähigkeit und den langfristigen Karriereerfolg in einer digitalen, KI-gestützten Arbeitswelt.

Deine Vorteile

Mehr Sicherheit im Umgang mit Social Media und Online-Werbung
Bessere Content-Qualität für digitale Kanäle und Kampagnen
Höhere Sichtbarkeit durch strukturierte Markenkommunikation
Effizientere Marketingprozesse durch KI-gestützte Tools
Stärkere berufliche Position durch eine IHK-orientierte Qualifikation

Für wen ist das gemacht?

Diese Weiterbildung ist passend für dich, wenn du dich in einer dieser Situationen wiederfindest.

Mitarbeitende im Bereich Social Media, Marketing oder digitale Kommunikation
Personen, die Online-Werbung und digitale Kampagnen professionell umsetzen möchten
Fachkräfte aus Marketing, Kommunikation, Vertrieb oder HR, die digitale Kanäle effektiv nutzen wollen
Einsteigerinnen und Einsteiger, die digitales Marketing systematisch aufbauen wollen
Kreative, die KI-Tools für Content, Design, Text oder Video einsetzen möchten
Arbeitslose und Arbeitssuchende

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