Learnipedia

Diese Weiterbildung zeigt Arbeitslosen, Arbeitssuchenden und Wiedereinsteigern praxisnah, wie professionelles Feedbackgespräche führen im Berufsalltag erfolgreich umgesetzt wird. In Zeiten von Fachkräftemangel und flachen Hierarchien ist der kontinuierliche, wertschätzende Austausch zwischen Führungskraft und Teammitgliedern ein zentraler Hebel für den Unternehmenserfolg.

Im Kurs lernen Sie, wie Sie strukturierte Mitarbeiterdialoge zielgerichtet vorbereiten, moderieren und nachbereiten. Mit erprobten Methoden der Gesprächsführung und dem Einsatz moderner HR-Tech-Lösungen werden Sie zur gefragten Fachkraft für zeitgemäße Personalentwicklung.

Die Weiterbildung vermittelt Schritt für Schritt:

Worum geht es in der Weiterbildung?

Die Weiterbildung ist strategisch aufgebaut, um Ihre kommunikativen, psychologischen und organisatorischen HR-Kompetenzen gezielt zu schärfen. Sie erlernen den systematischen Aufbau von Feedbacksystemen und die Implementierung einer offenen Lern- und Fehlerkultur. Wir behandeln praxisnahe Konzepte der wertschätzenden Leistungsbeurteilung und Instrumente wie das 360-Grad-Feedback oder regelmäßige Mitarbeitergespräche. Durch praktische Übungssimulationen gewinnen Sie die nötige Souveränität, um auch in schwierigen Situationen konstruktiv und zielorientiert zu agieren.

Was bringt die Weiterbildung den Teilnehmenden konkret?

Für Arbeitssuchende bietet dieses Modul einen unschätzbaren Vorteil, da exzellente Kommunikationskompetenz und Konfliktfähigkeit in fast jeder HR- und Führungsposition vorausgesetzt werden. Sie gewinnen hohe Sicherheit im Umgang mit bewährten psychologischen Kommunikationsmodellen und lernen, Entwicklungsbedarfe von Beschäftigten präzise zu analysieren. Ein besonderer Fokus liegt auf der rechtssicheren Protokollierung sowie dem absolut datenschutzkonformen Umgang mit Gesprächsnotizen gemäß DSGVO, was Ihre professionelle Handlungsfähigkeit für den Wiedereinstieg maximiert.

Was lernen die Teilnehmenden inhaltlich?

Inhaltlich erwerben die Teilnehmenden tiefgehendes Kommunikations- und HR-Fachwissen. Sie erlernen die Durchführung strukturierter Jahresgespräche, Entwicklungsgespräche und kritischer Beurteilungsgespräche. Im Bereich der Gesprächsvorbereitung setzen Sie KI-Tools wie ChatGPT ein, um präzise Leitfäden, Gesprächsszenarien und Zielvereinbarungen zu entwerfen. Der Kurs vermittelt bewährte Feedback-Modelle wie das Johari-Fenster, das SBI-Modell (Situation, Behavior, Impact) und die Sandwich-Methode sowie Methoden der Gewaltfreien Kommunikation (GFK). Zur Etablierung einer agilen Leistungssteuerung nutzen Sie agile Frameworks wie OKR (Objectives and Key Results) und integrieren diese in führende Feedback-Software und Performance-Management-Tools wie Leapsome, Lattice, Culture Amp, Personio und Workday. Sie erlernen Techniken des Active Listening und verfeinern Ihre Gesprächsführung durch gezielte Fragetechniken (z.B. Zirkuläre Fragen, W-Fragen). Für herausfordernde Situationen erwerben Sie Kompetenzen im Konfliktmanagement, nutzen Ansätze der Mediation und wenden das Harvard-Konzept der sachbezogenen Verhandlung an. Sie steuern das 360-Grad-Feedback sowie das strukturierte Peer-Feedback und nutzen die Ergebnisse zur Steigerung von Employee Engagement und zur Etablierung von psychologischer Sicherheit im Team. Zur Erfolgsmessung werten Sie relevante Kennzahlen mittels HR-Analytics aus und sichern die Datenhygiene innerhalb Ihrer HR-Systeme. Rechtlich fundiert behandeln Sie die Dokumentationspflicht, den datenschutzkonformen Umgang mit Gesprächsprotokollen gemäß DSGVO, Vorgaben des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes (AGG) zur Vermeidung von Diskriminierung sowie das Mitbestimmungsrecht des Betriebsrats bei Leistungsbeurteilungen nach dem Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG).

Was bringt die Weiterbildung für den Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt?

Diese fundierten Fähigkeiten in der Gesprächsführung eröffnen Ihnen vielfältige Karrierechancen in unterschiedlichsten Wirtschaftszweigen. Unternehmen suchen händeringend nach HR-Fachkräften und Teamleitenden, die in der Lage sind, Teams durch professionelle Kommunikation zu motivieren und langfristig zu binden. Nach erfolgreichem Abschluss sind Sie hervorragend aufgestellt für Rollen in HR-Abteilungen von KMU und Großkonzernen, in Agenturen für Personalentwicklung sowie in der klassischen Personalberatung. Typische Karrierepfade für den Wiedereinstieg sind Positionen als HR Business Partner, Personalentwickler, HR-Referent, Talent Manager oder Teamleiter.

Ihre Vorteile:

• • Feedbackgespräche führen souverän einsetzen und gezielt nutzen

• • Feedback-Methoden gezielt aufbauen und klar im Bewerbungsprozess integrieren

• • Mitarbeiterdialoge in digitalen und hybriden Prozessen produktiver und effizienter gestalten

• • Gesprächsergebnisse/KPIs professionell und qualitätsgesichert bewerten

• • Datenschutz, DSGVO-konforme Protokolle und verantwortungsvolle Anwendung von KI-Tools als wertvolle Schlüsselqualifikation etablieren

Wichtige Informationen zum Kurs

Kosten Bemerkung

Die Kosten für den Kurs Feedbackgespräche führen sind sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit identisch und werden transparent ausgewiesen. Es entstehen für Teilnehmende keine versteckten Zusatzkosten – sämtliche Lernmaterialien, digitalen Inhalte, Zugänge zu Lernplattformen sowie die Abschlussprüfung sind im Kurspreis enthalten.

Abschlussart

Für den Kurs Feedbackgespräche führen findet eine trägerinterne Abschlussprüfung mit anschließendem Trägerzertifikat statt. Das Zertifikat dokumentiert die erworbenen Kompetenzen in moderner Gesprächsführung, Anwendung von Feedback-Modellen, Konfliktbewältigung, Einführung agiler OKRs, Performance-Management-Software, Mitarbeiterbeurteilung und HR-Datenschutzrecht und kann direkt im Bewerbungsprozess als nachweisbare Qualifikation eingesetzt werden.

Zusatzqualifikation

Der Kurs Feedbackgespräche führen vermittelt darüber hinaus relevante Zusatzqualifikationen im Bereich Konfliktmanagement und HR-Software-Anwendung. Teilnehmende erweitern ihr Qualifikationsprofil um anwendungsorientierte Kenntnisse in Leapsome, Personio und modernen Kommunikationstechniken, die in nahezu allen Branchen einsetzbar sind.

Zugang

Für die Teilnahme am Kurs Feedbackgespräche führen wird ein abgeschlossener Schulabschluss oder eine vergleichbare Qualifikation empfohlen. Darüber hinaus werden Deutschkenntnisse auf B2‑Niveau, ein internetfähiger Computer, Headset/Mikrofon sowie eine stabile Internetverbindung vorausgesetzt. Technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich – die Weiterbildung ist auch für Quereinsteiger, Wiedereinsteiger und Berufsrückkehrer geeignet.

Zielgruppe

Der Kurs Feedbackgespräche führen richtet sich an Arbeitslose, Arbeitssuchende und Wiedereinsteiger, die ihre berufliche Handlungskompetenz im Bereich Mitarbeiterführung und Personalentwicklung gezielt ausbauen möchten. Besonders geeignet ist die Weiterbildung für Personalreferenten, HR Business Partner, Teamleiter, Projektmanager, Abteilungsleiter, Büromanager, Quereinsteiger in HR-Rollen sowie alle Personen, die ihre Empathie, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeit für den (Wieder‑)Einstieg in den Arbeitsmarkt stärken möchten.

Am Ende der Weiterbildung erhält der Teilnehmende ein Zertifikat und einen Nachweis über die erlangten Kompetenzen – ein wertvoller Pluspunkt für den Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt, die nachhaltige berufliche Zukunftsfähigkeit und den langfristigen Karriereerfolg in einer digitalen, KI‑gestützten Arbeitswelt.