Learnipedia

Diese Weiterbildung zeigt Arbeitslosen, Arbeitssuchenden und Wiedereinsteigern, wie digitale Prozessqualität im modernen Berufsalltag aufgebaut, dokumentiert, überwacht und kontinuierlich verbessert wird.

Im Fokus stehen Qualitätsmanagement, digitale Prozessmodellierung, Kennzahlensteuerung, Dashboarding, Workflow-Automatisierung, Process Mining, Audit Trail und der sichere Einsatz von KI-Tools in qualitätsrelevanten Abläufen.

Die Weiterbildung vermittelt Schritt für Schritt:

Worum geht es in der Weiterbildung?

Die Weiterbildung baut die Kompetenzen systematisch auf – von der strukturierten Erfassung bestehender Abläufe über die digitale Messung von Prozessqualität bis zur gezielten Verbesserung von Fehlerbildern, Durchlaufzeiten und Qualitätskennzahlen. Teilnehmende lernen, wie BPMN, Power BI, Process Mining, CAPA, PDCA, SPC und Workflow-Automatisierung eingesetzt werden, um Qualität nachvollziehbar, datenbasiert und effizient zu sichern.

Was bringt die Weiterbildung den Teilnehmenden konkret?

Arbeitssuchende gewinnen Sicherheit darin, digitale Abläufe zu analysieren, Qualitätsabweichungen früh zu erkennen und Verbesserungen strukturiert umzusetzen. Sie erweitern ihre Fähigkeiten in Prozessüberwachung, Datenbewertung, Fehleranalyse, Dokumentation, Maßnahmensteuerung und digitaler Zusammenarbeit. Gleichzeitig stärkt die Weiterbildung den verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten, DSGVO-konformen Prozessen und nachvollziehbaren Qualitätsstandards – ein klarer Vorteil für den Wiedereinstieg in qualitätsorientierte und digital geprägte Tätigkeiten.

Was lernen die Teilnehmenden inhaltlich?

Inhaltlich arbeiten die Teilnehmenden mit digitaler Prozessqualität, Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung, Prozessüberwachung, BPMN, Business Process Diagram, Swimlanes, Prozessmapping, Process Mining, Task Mining, Happy Path, Event Log, Audit Trail, KPI, Qualitätskennzahlen, Fehlerquote, Durchlaufzeit, Bearbeitungszeit, Downtime, Defect Quantity, PDCA, KVP, kontinuierliche Verbesserung, evidenzbasierte Entscheidungen, ISO 9001, Prozessorientierung, Kundenorientierung, CAPA, Nichtkonformität, Abweichungsmanagement, Root Cause Analysis, 5-Why-Methode, Ishikawa-Diagramm, Pareto-Analyse, SPC, Kontrollkarte, Trendanalyse, Power BI, Dashboard, Excel, Microsoft Lists, Microsoft Power Automate, Cloud Flows, Desktop Flows, Workflow-Automatisierung, No-Code, Low-Code, ERP, CRM, SAP, Salesforce, Dokumentenlenkung, Versionskontrolle, Freigabeprozesse, digitale Checklisten, Risikomanagement, Datensparsamkeit, DSGVO, Zugriffskontrolle, KI-Tools, ChatGPT, Microsoft Copilot und digitale Transformation.

Was bringt die Weiterbildung für den Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt?

Die Qualifikation erhöht die Zukunftsfähigkeit, Sichtbarkeit und den Marktwert von Arbeitssuchenden, weil digitale Qualitätssicherung und messbare Prozesse in vielen Unternehmen zentral geworden sind. Besonders gefragt ist dieses Wissen in Verwaltung, Produktion, Logistik, Einkauf, Kundenservice, Gesundheitsorganisation, Finanzprozessen, Personalwesen, E-Commerce und Dienstleistungssteuerung. Wer Prozessqualität digital bewerten, dokumentieren und verbessern kann, stärkt die Bewerbungschancen für den Wiedereinstieg deutlich.

Ihre Vorteile:

• Digitale Prozessqualität souverän einsetzen und gezielt nutzen
• BPMN, Process Mining und Power BI gezielt aufbauen und klar im Bewerbungsprozess integrieren
• Workflow-Automatisierung, Dashboarding und Prozessüberwachung in digitalen und hybriden Prozessen produktiver und effizienter gestalten
• KPI, Fehlerquote, Durchlaufzeit und Qualitätskennzahlen professionell und qualitätsgesichert bewerten
• Datenschutz, DSGVO-konforme Prozesse und verantwortungsvolle KI-Anwendung als wertvolle Schlüsselqualifikation etablieren

Wichtige Informationen zum Kurs

Kosten Bemerkung

Die Kosten für den Kurs Digitale Prozessqualität sind sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit identisch und werden transparent ausgewiesen. Es entstehen für Teilnehmende keine versteckten Zusatzkosten – sämtliche Lernmaterialien, digitalen Inhalte, Zugänge zu Lernplattformen sowie die Abschlussprüfung sind im Kurspreis enthalten.

Abschlussart

Für den Kurs Digitale Prozessqualität findet eine trägerinterne Abschlussprüfung mit anschließendem Trägerzertifikat statt. Das Zertifikat dokumentiert die erworbenen Kompetenzen in Prozessanalyse, Qualitätsmanagement, Kennzahlensteuerung, Fehleranalyse, Workflow-Automatisierung, Datenschutz, Dokumentation und digitaler Qualitätssicherung und kann direkt im Bewerbungsprozess als nachweisbare Qualifikation eingesetzt werden.

Zusatzqualifikation

Der Kurs Digitale Prozessqualität vermittelt darüber hinaus relevante Zusatzqualifikationen im Bereich Datenanalyse, Risikobewertung, Dokumentensteuerung, Automatisierung und kontinuierliche Verbesserung. Teilnehmende erweitern ihr Qualifikationsprofil um anwendungsorientierte Kenntnisse in Power BI, Excel, Microsoft Power Automate, Microsoft Lists und ERP-/CRM-Umgebungen sowie modernen Prozessqualitäts-Methoden, die in nahezu allen Branchen einsetzbar sind.

Zugang

Für die Teilnahme am Kurs Digitale Prozessqualität wird ein abgeschlossener Schulabschluss oder eine vergleichbare Qualifikation empfohlen. Darüber hinaus werden Deutschkenntnisse auf B2-Niveau, ein internetfähiger Computer, Headset/Mikrofon sowie eine stabile Internetverbindung vorausgesetzt. Technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich – die Weiterbildung ist auch für Quereinsteiger, Wiedereinsteiger und Berufsrückkehrer geeignet.

Zielgruppe

Der Kurs Digitale Prozessqualität richtet sich an Arbeitslose, Arbeitssuchende und Wiedereinsteiger, die ihre berufliche Handlungskompetenz im Bereich digitale Qualitäts- und Prozesssteuerung gezielt ausbauen möchten. Besonders geeignet ist die Weiterbildung für Sachbearbeitende, Mitarbeitende in Verwaltung und Backoffice, Fachkräfte im Kundenservice, Beschäftigte in Einkauf und Logistik, Mitarbeitende in qualitätsnahen Büroprozessen, Office-Manager, Personalmitarbeitende, Koordinationskräfte im Gesundheitswesen, Mitarbeitende im E-Commerce und Beschäftigte in Dienstleistungsunternehmen sowie alle Personen, die ihre Analysefähigkeit, digitale Souveränität und Strukturierungskompetenz für den (Wieder-)Einstieg in den Arbeitsmarkt stärken möchten.

Am Ende der Weiterbildung erhält der Teilnehmende ein Zertifikat und einen Nachweis über die erlangten Kompetenzen – ein wertvoller Pluspunkt für den Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt, die nachhaltige berufliche Zukunftsfähigkeit und den langfristigen Karriereerfolg in einer digitalen, KI-gestützten Arbeitswelt.